人口負(fù)增長之下的餐飲大變局!
近日,國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2022年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào),2022年末全國人口比上年末減少85萬人,全年出生人口956萬人,死亡人口1041萬人,自然增長率為-0.60‰。
而從當(dāng)下發(fā)達(dá)國家人口發(fā)展情況來看,這種負(fù)增趨勢幾乎難以扭轉(zhuǎn)。很顯然,人口進(jìn)入負(fù)增長已是我們不得不面對(duì)的新情況,也是當(dāng)下所有餐飲人都必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。歸根結(jié)底,一切生意的本質(zhì)都是人的生意。
那么,這種人口負(fù)增長將給餐飲帶來怎樣的趨勢變化呢?餐飲人又該如何應(yīng)對(duì)?以下是餐飲O2O對(duì)這個(gè)問題的淺見,希望能夠給予餐飲人一點(diǎn)小小啟發(fā)。
01
趨勢1:餐飲“用工荒”、“用工貴”將成常態(tài)
人口進(jìn)入負(fù)增長,對(duì)餐飲的第一波沖擊,就是勞動(dòng)年齡人口減少的加速,即用工荒。
而事實(shí)上,在餐飲賽道,用工荒現(xiàn)象早已不是新鮮事。
早在2013年開始,餐飲就出現(xiàn)了嚴(yán)峻的缺人現(xiàn)象。2022年人社部發(fā)布的“最缺工”100個(gè)職業(yè)排行,常年上榜的餐廳服務(wù)員此次排在榜單第二位。
疫情之后的2023年情況更加突出。
某餐飲集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2022年12月底開始,集團(tuán)旗下的眾多餐飲品牌都開始恢復(fù)營業(yè),但缺口最嚴(yán)重的店,服務(wù)員甚至缺少了一半。
但最嚴(yán)峻的時(shí)刻還未到來。在2011年~2022年,即勞動(dòng)年齡人口達(dá)峰到總?cè)丝谶_(dá)峰期間,中國15歲~59歲勞動(dòng)年齡人口的減少仍然處在緩沖期,年平均只減少0.14%。
隨著緩沖期的結(jié)束,在2022年~2035年,勞動(dòng)年齡人口減少的年均速度將提高到0.83%。也就是說,2023年以后餐飲“用工荒”現(xiàn)象將加倍嚴(yán)峻。
如果以前餐飲招工還有2個(gè)候選,未來餐飲老板們可能已沒得選。
而用工荒導(dǎo)致的一個(gè)最直接結(jié)果,就是用工貴、用工難。
據(jù)悉,2023年春節(jié)檔有部分餐飲老板為了吸引兼職,將日工資開到了700-800元。廣州陶陶居招聘臨時(shí)工給出薪資高達(dá)350元一天,是平時(shí)的三倍。
但盡管如此,很多餐飲企業(yè)發(fā)現(xiàn),依然找不到人,特別是年輕人更是稀缺。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢?
在餐飲O2O看來,“當(dāng)下就業(yè)者早已對(duì)餐飲形成固有認(rèn)知,認(rèn)為干餐飲是一個(gè)不體面,工資低,累、沒錢途的事情,只有實(shí)在找不到工作后迫不得已才會(huì)選擇。特別是在未來主要?jiǎng)趧?dòng)者大學(xué)生群體眼里,服務(wù)員這個(gè)職業(yè)本身就是對(duì)學(xué)歷的侮辱。”
要想打破這種認(rèn)知,餐飲企業(yè)就必須做以下幾件事:
第一,提高員工薪資水平;第二、給予員工足夠的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和更好的晉升機(jī)制;第三,福利待遇也必須跟上,比如節(jié)假日加班補(bǔ)貼、帶薪休假、婚假等。
也就是說,過往時(shí)代的餐飲用工思維已經(jīng)不再適合了,未來餐飲面臨的是高質(zhì)量員工,需要的是高薪資、高福利。
當(dāng)然,除此之外,智能化、數(shù)字化也是未來餐飲主要發(fā)展方向。
通過機(jī)器來代替部分人力,用智能化來減少重復(fù)性的工作,不僅能夠彌補(bǔ)行業(yè)用工缺口,還能減少了人工的數(shù)量,有效控制餐廳人工成本。
02
趨勢2:暴利擴(kuò)張時(shí)代結(jié)束,餐飲走向低利潤低增長
人口進(jìn)入負(fù)增長,對(duì)餐飲的第二波沖擊,就是整體消費(fèi)增長的減速。
在疫情來臨之前,中國餐飲業(yè)一直都處于高增長之中。1952年,中國建立的第三年,全社會(huì)餐飲業(yè)的銷售額為14.1億元,僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5.1%。1978年這個(gè)數(shù)字是54.8億,相隔二十幾年增長40億左右。
但隨后,從1978年的54.8億突破1萬億,中國餐飲用了28年,從1萬億突破2萬億用了5年,從2萬億突破3萬億用了4年,從3萬億突破4萬億則僅用3年時(shí)間,餐飲總營收上升的速度越來越快。
這也導(dǎo)致以前很多人都覺得干餐飲很容易,高利潤非常普遍,有的餐廳利潤甚至能夠達(dá)到50%左右,幾乎是在撿錢。
要知道,在美國,大部分上市連鎖餐飲品牌稅前凈利潤率長期低于6%。在日本這個(gè)數(shù)據(jù)低于5%,能夠達(dá)到10%已經(jīng)屬于優(yōu)良企業(yè)。
但隨著人口進(jìn)入負(fù)增長時(shí)代,餐飲這種高增長、高利潤將逐步成為過去。
中國餐飲行業(yè)的高速增長,本身就與中國經(jīng)濟(jì)的高速增長密切相關(guān)。餐飲行業(yè)營收規(guī)模=總?cè)丝?人均消費(fèi)支出*恩格爾系數(shù)*外出就餐支出比重。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展好,人均可支配收入高,人們對(duì)未來的自信心高,外出就餐頻率變多,再加上人口一直在增多,餐飲自然迎來高速發(fā)展期。反之亦然。
如今,先有前面三年疫情的陰影,導(dǎo)致消費(fèi)者外出就餐比重減少。
再加上疫情之下經(jīng)濟(jì)預(yù)期變差,人們錢包變癟,人均消費(fèi)支出減少。如今人們生育意愿下降,總?cè)丝诓粩嘞陆担胍貧w高增長幾乎已不可能。
而且,人口負(fù)增長減少的不止是總?cè)丝?,關(guān)鍵的還有老年人口比例的上升。
國外數(shù)據(jù)就顯示,在老齡化率超過14%后,居民消費(fèi)支出在GDP中的比重趨于降低。老年人口越多,整體居民的消費(fèi)只會(huì)越疲軟。
而根據(jù)2022年最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國60歲及以上人口為28004萬人,占全國總?cè)丝诘?9.8%,已超過了14%。且短時(shí)期中國的老齡化情況只會(huì)不斷加劇。
一句話總結(jié),高增長、高利潤的餐飲增量時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,未來中國餐飲將會(huì)是一個(gè)低增長、低利潤的存量市場。
03
放下萬丈雄心,回歸餐飲日常
面對(duì)人口負(fù)增長態(tài)勢,餐飲人該如何應(yīng)對(duì)呢?
前段時(shí)間,餐飲O2O讀到一篇講述人口負(fù)增長的文章,作者講到應(yīng)對(duì)路徑時(shí)寫了一句話,在小編看來很適合當(dāng)下餐飲人:放下萬丈雄心,回歸餐飲日常。
在餐飲的高速發(fā)展時(shí)代,餐飲人可以盡情的跑馬圈地、拼命開店。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)整個(gè)餐飲市場的蛋糕是在不斷變大的,消費(fèi)客群也是不斷增多的,品牌跑得越快,占有越多市場,就越有機(jī)會(huì)成為大贏家。
最典型的品牌代表就是兩年就完成上市,如今門店已超越星巴克的瑞幸。除此之外,飲品界的蜜雪冰城、小吃界的正新雞排,其實(shí)都是通過“快速跑馬圈地”實(shí)現(xiàn)了成為賽道霸主的“野心”。
而且,根據(jù)公式,企業(yè)利潤=人數(shù)X客單價(jià)X利潤率X復(fù)購率X轉(zhuǎn)介紹率。
門店的不斷拓展,能夠?yàn)槠放茙聿粩嗌仙哪繕?biāo)客群,即便是在其他項(xiàng)目不變的情況下,企業(yè)的利潤也能得到快速的增長。
但這樣的增長前提是,餐飲利潤率、復(fù)購率等其他項(xiàng)不能出現(xiàn)大幅度下降。而隨著餐飲低增長、低利潤時(shí)代來臨,“誰快誰大”的模式顯然已不再適用。
在未來競爭更加激烈的存量時(shí)代,總體人口不斷下降,利潤率不斷下滑,新增門店客群增長所帶來的利潤,也將出現(xiàn)大幅度下滑。
而且,當(dāng)下餐飲流量也正變得越來越昂貴。
以前打個(gè)廣告,搞個(gè)促銷,流量就來了,門店客人就多了;但如今人口下降,流量池雖然依然很大,但競爭品牌也更多,流量能分給每個(gè)品牌的也就少了。
在這樣的情況下,在餐飲O2O看來,餐企們與其執(zhí)著【速度經(jīng)營】不如轉(zhuǎn)向【高質(zhì)量經(jīng)營】,先緩一緩內(nèi)心對(duì)品牌的萬丈雄心,在客單價(jià)、復(fù)購率、轉(zhuǎn)介紹率等項(xiàng)目上做文章,產(chǎn)品做優(yōu)、經(jīng)營做細(xì)、服務(wù)做好。
畢竟,開一個(gè)高品質(zhì)、高利潤的大單店,勝過十個(gè)不賺錢的小門店。
04
人口負(fù)增長時(shí)代,餐飲還有機(jī)遇嗎?
正所謂“挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,困難與希望同在”,前面我們都在講人口負(fù)增對(duì)餐飲的挑戰(zhàn),那么問題來了,這些挑戰(zhàn)背后,是否也蘊(yùn)含著餐飲人的機(jī)遇呢?
人口進(jìn)入負(fù)增長并不僅只有中國。日本早在2011年開始就進(jìn)入人口負(fù)增長。新加坡以及我國香港、臺(tái)灣地區(qū)也在2020年進(jìn)入了負(fù)增長。臨近的韓國,2021年也已走進(jìn)了人口負(fù)增長狀態(tài)。
以老牌老齡化社會(huì)日本為例,小牛行研研究發(fā)現(xiàn),日本經(jīng)歷了 1980 年代長達(dá)十年的牛市之后經(jīng)歷資產(chǎn)價(jià)格泡沫的破滅,自那以后日經(jīng) 225 指數(shù)開始漫長的下行,直到2012年才進(jìn)入緩慢復(fù)蘇階段。
然而,日本“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”主題指數(shù)卻從2012 年開始就進(jìn)入加速增長通道。
韓國也類似。據(jù)韓國慶熙大學(xué)老年產(chǎn)業(yè)相關(guān)研究數(shù)據(jù)報(bào)道,2020年韓國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模約為72.8萬億韓元(約合3911億元人民幣),到2030年有望增至約168萬億韓元(9025億元人民幣),年均增幅約13%。
很顯然,人口負(fù)增長時(shí)代,不管是日本還是韓國,經(jīng)濟(jì)最大的機(jī)遇就在老年人群體身上。那么,餐飲應(yīng)該如何抓住接下來的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)呢?在餐飲O2O看來,或許以下兩個(gè)角度可以嘗試:
第一:老年專屬預(yù)制菜
事實(shí)上,中國老年人已經(jīng)成為了預(yù)制菜的購買主體。
據(jù)京東研究院研究顯示,2019-2021年,銀發(fā)族的預(yù)制菜購買數(shù)量逐年增加,且與2019年相比,2021年銀發(fā)族預(yù)制菜的購買數(shù)量增長190%。
物只鹵鵝聯(lián)合創(chuàng)始人張?jiān)懸苍劶?,很多?shù)據(jù)表明,并不是年輕人更喜歡預(yù)制菜,而是50歲以上的人。預(yù)制菜超過50%的受眾是50歲以上的人。它推動(dòng)了‘一人食’的場景變換,由此變?yōu)橹欣夏耆藙傂杵奉悺?/strong>
老年人和年輕人一樣喜歡吃色香味俱全的美食,但許多老人礙于牙口不好、消化能力減弱等,很多主流食品都無法放心享用。
結(jié)合老人群體打造專屬老年人預(yù)制菜,未來可能擁有龐大的發(fā)展空間。
第二:老年配餐/老年食堂
除了老年預(yù)制菜之外,隨著中國老年人增多,社區(qū)養(yǎng)老成為主流,老年食堂或者社區(qū)老年配餐也將迎來大爆發(fā)。
去年10月,官方發(fā)文鼓勵(lì)各地開設(shè)社區(qū)國營大食堂。2022年10月31日,住建部、民政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》,規(guī)定各市(區(qū))應(yīng)選取3至5個(gè)社區(qū)開展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn),試點(diǎn)社區(qū)將配建食堂等便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施。
在餐飲O2O看來,國家建設(shè)社區(qū)食堂,更多的是為了未來老年人服務(wù)的。
雖然,前段時(shí)間已爆出不少的社區(qū)國營食堂關(guān)門大吉,但這并不意味著這個(gè)賽道就沒了潛力。就小編個(gè)人而言,依然非??春盟?。
不過,值得注意的是,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的前提是,老年人手里有錢,敢于消費(fèi)。
就比如日本,2011年人口出現(xiàn)負(fù)增長時(shí),人均GDP已接近5萬美元了。韓國稍微少一點(diǎn),但也有3.5萬美元。
但中國老年人不同,中國老齡化到來的過快,我們進(jìn)入人口負(fù)增長時(shí)代,才剛剛邁上一萬美元大關(guān)。中國社會(huì)是典型的未富先老,老年人群體,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)等養(yǎng)老金少的老年人,消費(fèi)能力其實(shí)不高。
所以,如果餐飲人真的想要搶占這波銀發(fā)經(jīng)濟(jì)紅利,建議先等子彈再飛一會(huì)兒,或許可以尋找到更好的入局時(shí)機(jī)。
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