簋街重拾煙火氣:這條街上的餐飲店又要排隊(duì)了
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 鄭淯心 北京初春下午三點(diǎn)半的簋街,太陽(yáng)從頭頂剛有些偏移,街上零零散散能看到幾個(gè)人。一些人剛吃完午飯從胡大總店散去,一些人卻已經(jīng)開(kāi)始在餐廳門(mén)口排起了隊(duì),門(mén)口等位顯示牌不斷地刷新著,到下午五點(diǎn)時(shí)門(mén)前已經(jīng)站滿了人。胡大總經(jīng)理郭冬感嘆道:“餐飲業(yè)的春天回來(lái)了”。
這家1999年就開(kāi)在簋街的餐飲品牌,以特色小龍蝦而聞名在外。以至于在很多食客心目中,小龍蝦、胡大和簋街是綁定在一起的符號(hào),不少外地游客慕名而來(lái),名氣越大,門(mén)外排隊(duì)等位的隊(duì)伍就越長(zhǎng)。
可是過(guò)去三年間,胡大門(mén)口的隊(duì)伍和簋街的繁華熱鬧一同消散。同在簋街開(kāi)店的御掌柜創(chuàng)始人梁麗回憶,有一天他站在門(mén)口數(shù)了一天的人:“連只狗都沒(méi)有,如果街上有人,但沒(méi)來(lái)我們門(mén)店是我的問(wèn)題,但壓根沒(méi)人我也就沒(méi)話說(shuō)了。”
如今,胡大回來(lái)了,簋街的生意也回來(lái)了。不止一家餐飲企業(yè)告訴記者,今年頭兩個(gè)月收獲了開(kāi)門(mén)紅,胡大的客流比2019年同期還增加了20%;疫情中開(kāi)業(yè)的御掌柜也迎來(lái)了開(kāi)業(yè)以來(lái)最好的兩個(gè)月;花家怡園、姚記炒肝、北平三兄弟等門(mén)店的營(yíng)收也比2019年同期實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。
然而不是所有人都等到了這一天。開(kāi)在簋街的小龍坎、大龍火鍋都關(guān)了門(mén),一家打邊爐餐廳已經(jīng)空置了一年多。一場(chǎng)疫情,讓這條街上餐飲企業(yè)的淘汰率從原來(lái)的10%直接上升到了30%。
活下來(lái)的企業(yè)在未來(lái)又該如何活得更好,成為了很多餐飲老板復(fù)蘇中思考的新問(wèn)題。上世紀(jì)80年代就開(kāi)業(yè)的姚記炒肝傳承人姚龍最近正在進(jìn)行著菜單的調(diào)整,他準(zhǔn)備去掉一些制作流程復(fù)雜,消費(fèi)者也不愛(ài)吃的菜。
除了復(fù)蘇,簋街上還有一些更加復(fù)雜的問(wèn)題,這條街的業(yè)務(wù)高度重合,簋街商會(huì)正在努力豐富業(yè)態(tài),不僅如此,由于商場(chǎng)的崛起、不能停車(chē)、歷史上多次翻修,這條街的人流量也在不斷下滑。過(guò)去,這條街用流量哺育了不少大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜餐廳,現(xiàn)在他們也在用自己的行動(dòng)在提升這條街的魅力。
最好的兩個(gè)月
二月份,簋街的客流回升得特別明顯,其中胡大是這條街反彈最快的餐飲店之一。胡大幾家店一天接待六七千人左右的客流量,讓所有胡大人都鼓足了干勁。
下午三點(diǎn)半,胡大的門(mén)店就開(kāi)始排隊(duì),二月份的北京還很寒冷,餐廳門(mén)口的排隊(duì)取號(hào)處,服務(wù)員穿著紅色長(zhǎng)棉襖,臉上都是笑容,“雖然忙碌很累,但心里很踏實(shí),這樣的排隊(duì)景象三年沒(méi)看到了”,消費(fèi)者三三兩兩地坐在胡大門(mén)口的凳子上,有的人是還沒(méi)吃午飯,有的人是在排隊(duì)晚飯。
簋街在去年底還是另一番景象。去年12月底是梁麗最焦慮的一段時(shí)間,她經(jīng)常出門(mén)去問(wèn)鄰居們:“你家有人吃飯么?”本以為防疫政策的調(diào)整會(huì)帶來(lái)餐飲行業(yè)的迅速反彈,可是她收到的反饋不是很好,當(dāng)時(shí)餐廳不少服務(wù)員出現(xiàn)感染癥狀,堂食的人也很少,這樣的狀況讓不少餐飲老板灰心喪氣?!按汗?jié)關(guān)店得了”,畢竟很多服務(wù)員三年沒(méi)回家了,沒(méi)生意開(kāi)店還要付水電費(fèi)、員工費(fèi),一睜眼一天就是兩萬(wàn)塊的支出,梁麗回憶,放開(kāi)后的一段時(shí)間,心情仍然很壓抑,以為黎明來(lái)了,實(shí)際沒(méi)有,就感覺(jué)更加沮喪。
當(dāng)時(shí)一個(gè)政府部門(mén)統(tǒng)計(jì)東城區(qū)餐飲春節(jié)期間開(kāi)店情況,梁麗看到報(bào)備關(guān)店的餐飲占接龍的一半,“我覺(jué)得還是搏一把,搏一搏萬(wàn)一單車(chē)變摩托”,梁麗說(shuō)話聲音大,笑聲也很大,是個(gè)爽朗的北方妹子。
她賭贏了,御掌柜迎來(lái)了開(kāi)業(yè)以來(lái)最好的兩個(gè)月,她覺(jué)得和餐飲業(yè)在春節(jié)期間的競(jìng)爭(zhēng)者少也有關(guān)系,春節(jié)的情況超乎她的預(yù)料,不僅是春節(jié),往年春節(jié)的旺季到初八就結(jié)束了,而今年一整個(gè)正月都很旺,包間訂不到,經(jīng)常有朋友打電話給她想要預(yù)留包間,但早在幾天前就訂出去了。
花家怡園也感受到了消費(fèi)復(fù)蘇,在消費(fèi)者在胡大排隊(duì)的時(shí)候,花家怡園門(mén)口有服務(wù)員陸續(xù)幫開(kāi)車(chē)的消費(fèi)者停車(chē)。簋街上的人氣回來(lái)了。
更替
也有一些人沒(méi)等到復(fù)蘇就離開(kāi)了。
開(kāi)在胡大對(duì)面的小龍坎關(guān)店了,這是2017年開(kāi)的一家加盟店,當(dāng)時(shí)該加盟老板選擇簋街開(kāi)店的原因,主要看中簋街24小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈帶來(lái)的客流基數(shù),涵蓋了本地及外地顧客,線下流量很足;同時(shí)各大餐飲品牌在這里形成了商圈,比如胡大在同一條街開(kāi)出幾家店,每家都大排長(zhǎng)隊(duì),彼此也能互助互益留住消費(fèi)者,形成來(lái)簋街的消費(fèi)習(xí)慣。
開(kāi)業(yè)前兩年,小龍坎的門(mén)店?duì)I業(yè)額都還不錯(cuò)。近兩年,受疫情及消費(fèi)習(xí)慣改變(就近用餐、居家用餐)等多方面因素影響,門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)波動(dòng),始終未能恢復(fù)到之前。與此同時(shí),門(mén)店經(jīng)營(yíng)成本并未減少:比如租金、原料采購(gòu)與人工成本,迫于門(mén)店經(jīng)營(yíng)壓力,進(jìn)行了閉店。
一位離開(kāi)簋街的餐飲從業(yè)者告訴記者,簋街上的房子基本屬于個(gè)人,但很少可以向房東直租,很多門(mén)店經(jīng)過(guò)三四道倒手,房租已經(jīng)很高了,簋街的房租不亞于在核心商圈商場(chǎng)好位置的租金,可是簋街沒(méi)有相應(yīng)的配套服務(wù),不能逛、不能停車(chē),持續(xù)虧損下只能選擇離開(kāi)。
簋街上一家開(kāi)了十年的小賣(mài)鋪店主告訴記者,簋街一直進(jìn)行著洗牌,這邊不好干,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太激烈。這和餐飲老板的感受一樣,簋街就像一家練兵場(chǎng),想要活下去要使盡全身力氣。
簋街商會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,2019年簋街的餐廳淘汰率為10%,疫情中該比例不斷提升至30%。
一些人離開(kāi),一些人也在進(jìn)來(lái),走在簋街上,一些門(mén)店正在裝修,有即將開(kāi)業(yè)的滬小胖、八爺烤肉等,御掌柜也開(kāi)于疫情中,開(kāi)業(yè)之前梁麗合伙開(kāi)了北平三兄弟,一家銅鍋涮肉品牌,主打立盤(pán)鮮切肉,簋街上的御掌柜就開(kāi)在北平三兄弟旁邊,看到北平三兄弟開(kāi)店第一年就成為了大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜,當(dāng)梁麗想嘗試開(kāi)烤鴨店時(shí),房東很放心地把旁邊地方也租給了梁麗。
現(xiàn)有的玩家也需要不斷地根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行調(diào)整。
胡大有四家店,均開(kāi)在簋街,作為地標(biāo)美食品牌,郭冬一天的24小時(shí)里有18個(gè)小時(shí)都在簋街,他習(xí)慣于從胡大辦公室穿到胡大店里去巡視,前廳、后廚,幾乎每個(gè)人都認(rèn)識(shí)郭冬。
這樣的好處是胡大的管理非常高效,從簋街這頭走到那頭,一個(gè)調(diào)整就溝通完了。比如2月14日,胡大推出了愛(ài)心形狀的小龍蝦擺盤(pán),二月二龍?zhí)ь^的時(shí)候,胡大上新了抬頭龍須面,上面是一只昂揚(yáng)的小龍蝦,僅當(dāng)天售賣(mài)。這些營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作給胡大帶來(lái)了一定的關(guān)注度,胡大也開(kāi)始在抖音、小紅書(shū)上做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
客流發(fā)生變化
在復(fù)蘇到來(lái)的時(shí)刻,簋街成為商圈里反彈最快的餐飲圈,北平三兄弟、花家怡園告訴記者,盡管不同門(mén)店都實(shí)現(xiàn)了快速反彈,但是簋街上的店都是數(shù)據(jù)最好的,客流最大的。
這離不開(kāi)餐飲企業(yè)在簋街上深耕,也離不開(kāi)簋街在消費(fèi)者心中的形象。張芳(化名)是一家河南速凍品牌的負(fù)責(zé)人,2019年他到北京出差,約了幾個(gè)朋友去簋街胡大吃小龍蝦,當(dāng)天他排隊(duì)了三個(gè)小時(shí),現(xiàn)在想起來(lái)都不可思議。他認(rèn)為,招待外地的朋友,還是要選特色的地方,而簋街就是特色美食街,疫情放開(kāi)后,他還想再來(lái)簋街吃一頓。
郭冬介紹,胡大的客流在疫情中也發(fā)生了變化,過(guò)去外地游客本地消費(fèi)者能占據(jù)一半一半,現(xiàn)在本地消費(fèi)者的比例極大提升,即便是今年也是如此,本地消費(fèi)者中年輕消費(fèi)者的比例在提升,這部分人群又回到了簋街。
胡大客流的變化幾乎也是簋街客流的變化。在開(kāi)店之初,胡大的生意就非常火爆,在21世紀(jì)的第一個(gè)十年,簋街的客流一直在迅猛增加,當(dāng)時(shí)的胡大,客流一半以上都來(lái)自外地游客,生意忙不過(guò)來(lái),胡大也放開(kāi)了加盟,當(dāng)時(shí)的加盟模式比較粗放,加盟商給加盟費(fèi),胡大主要做前期指導(dǎo)。
加盟模式在2015年的時(shí)候開(kāi)始出現(xiàn)諸多問(wèn)題,胡大也逐漸收回品牌加盟,戰(zhàn)略收縮回簋街,郭冬介紹,雖然胡大只有四家店,但是在營(yíng)收和凈利方面早已超過(guò)加盟模式。
郭冬說(shuō),店不在多,而在于門(mén)店精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在于菜品好吃。
這點(diǎn)花家怡園也很認(rèn)可,菜品的品質(zhì)和創(chuàng)新是花家怡園最大的生命力。1986年,花雷創(chuàng)辦了人生第一家飯店,當(dāng)時(shí)很多飯店賣(mài)的是炒土豆絲、西紅柿炒蛋等家常菜的時(shí)候,花雷已經(jīng)推出了龍井蝦仁,后來(lái)簋街的形成最開(kāi)始是小商戶散攤、大車(chē)司機(jī)吃飯的地方,當(dāng)時(shí)簋街其他炒菜的餐廳客單價(jià)是30元,花家怡園已經(jīng)達(dá)到了人均60元,并且很少有空座。
一定程度上,簋街的發(fā)展史和中國(guó)個(gè)體戶的發(fā)展史軌跡契合。在這里,有一批老字號(hào)的餐廳扎根、生長(zhǎng)并不斷創(chuàng)新。
上世紀(jì)80年代末,73歲的姚記炒肝創(chuàng)始人賣(mài)掉了家里的房子盤(pán)下了鼓樓旁邊的一個(gè)商戶,開(kāi)始賣(mài)創(chuàng)業(yè)賣(mài)炒肝,之后姚記炒肝開(kāi)始逐漸擴(kuò)張,2012年姚記炒肝在簋街上開(kāi)店,一開(kāi)業(yè)即爆火。
這些人還留在簋街,并且尋求著發(fā)展,今年胡大、花家怡園、北平三兄弟都會(huì)進(jìn)行新品牌的嘗試,花家怡園的新品牌八爺烤肉正在裝修中,胡大也在改造了紅房子的門(mén)店。
未來(lái)
在經(jīng)營(yíng)者看來(lái),簋街的流量下滑不是經(jīng)營(yíng)出問(wèn)題的借口,“要適應(yīng)變化,而不是埋怨環(huán)境的改變”,這是這條街每一個(gè)餐飲老板的共識(shí),在他們身上展現(xiàn)出了個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)韌性。
北平三兄弟的馬路對(duì)面也是一家火鍋品牌,簋街的街不寬,馬路兩邊的人流量并沒(méi)有太大差距,可是那家店在換了幾個(gè)招牌后,最終還是關(guān)店了。梁麗稱(chēng),后來(lái)也和該老板進(jìn)行過(guò)溝通,不是簋街的問(wèn)題。
姚記炒肝的生意并沒(méi)有更差,因?yàn)楝F(xiàn)在大部分的消費(fèi)者來(lái)源于周邊社區(qū),已經(jīng)完成了消費(fèi)者的轉(zhuǎn)型,而消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的變化也帶來(lái)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,過(guò)去炒肝能占到總營(yíng)收的一半,現(xiàn)在大概占30%,第二品類(lèi)是包子能占到20%,接下來(lái)是鹵煮、炒菜等品類(lèi)。
和商家一樣,簋街也面臨著自己的挑戰(zhàn),然而商家也在用自己的行動(dòng)在提升這條街的魅力。
花家怡園市場(chǎng)部總監(jiān)兼北京市北新橋街道簋街商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)周梅華介紹,商會(huì)一直積極呼吁著簋街建立健全基礎(chǔ)設(shè)施,豐富簋街業(yè)態(tài),挖掘簋街文化,促進(jìn)簋街實(shí)現(xiàn)再一次的發(fā)展。
不能停車(chē)對(duì)于開(kāi)車(chē)的消費(fèi)者就不太方便,花家怡園開(kāi)展了代泊車(chē)業(yè)務(wù),暫時(shí)解決這一問(wèn)題,周梅華介紹,過(guò)去簋街經(jīng)常修路,一修路消費(fèi)者就進(jìn)不來(lái),對(duì)簋街的流量產(chǎn)生較大影響。
郭冬也在簋街商會(huì)任職,今年他見(jiàn)了很多藝術(shù)家,去各地學(xué)習(xí)地方文化,希望能對(duì)簋街文化能做出一定的貢獻(xiàn),郭冬介紹,為這條街想辦法,就是給自己想辦法,胡大和簋街的命運(yùn)相連,簋街的流量起來(lái),街上的商戶都會(huì)受益。在胡大的餐廳里,可以看到簋街元素的裝飾和文創(chuàng)產(chǎn)品,其中簋街冰棍最受消費(fèi)者的歡迎。
為了豐富簋街的業(yè)態(tài),他找了九本日料店的老板來(lái)簋街開(kāi)店,胡大也在簋街上開(kāi)了堅(jiān)果炒貨店,今年計(jì)劃引進(jìn)一家小劇場(chǎng),以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。
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