“鐘薛高雪糕最貴一支66元”沖上熱搜!創(chuàng)始人:成本就40,你愛要不要!雪糕為什么越來越貴?
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導(dǎo)讀:被稱為“雪糕界的愛馬仕”。有人是鐘薛高的忠實粉絲,也有很多人吐槽其昂貴的價格。其被稱為“雪糕界的愛馬仕”。有人是鐘薛高的忠實粉絲,也有很多人吐槽其一只至少16元的高價。
圖片來源:公司官網(wǎng)截圖
6月15日下午,中式雪糕品牌鐘薛高創(chuàng)始人的一番言論——“鐘薛高最貴的一支賣66元,成本就40元,你愛要不要”,引發(fā)了網(wǎng)友的爭論,相關(guān)話題沖上微博熱搜第一。不到一分半的視頻,在發(fā)出4個小時之后,收獲了3.8億閱讀量,穩(wěn)居熱搜第一,目前閱讀6.3億。
另一個話題#鐘薛高是智商稅還是物超所值#也同樣沖上熱搜,閱讀2.3億。
這款名叫鐘薛高的雪糕,是2018年3月才誕生的品牌,卻在“雙11”中一舉戰(zhàn)勝冰淇淋老牌巨頭哈根達斯,榮登冰品類銷售第一的寶座!
據(jù)悉,在2018年天貓“雙11”的促銷節(jié)中,鐘薛高的確推出了一款66元的當(dāng)日限定款“厄瓜多爾粉鉆”雪糕。結(jié)果,僅僅在15小時內(nèi),就售罄2萬支。
66元一支的雪糕并非常態(tài),但如果再看鐘薛高的其他產(chǎn)品,就會發(fā)現(xiàn)單支均價都在20元上下,并且是至少8根的套裝起售,也就是150元左右的客單價。
事實上,66元的價格“天花板”已經(jīng)是鐘薛高的過去時了。今年4月,鐘薛高發(fā)布了兩款單價分別為68元和88元的新品,不僅價格創(chuàng)下品牌歷史新高,而且只以“系列”套餐形式售賣,得搭配其他基礎(chǔ)產(chǎn)品配套購買,被眾多網(wǎng)友調(diào)侃為類似于愛馬仕的“配貨”。官方渠道售罄后,電商平臺上甚至還出現(xiàn)了高達200元一盒(即一支)的代購黃牛價。
越賣越貴的不止鐘薛高。
在前不久的微博熱搜話題#雪糕為何越賣越貴#里,一則投票顯示,近15萬人最多只能接受10元的雪糕。但現(xiàn)在便利店里超過一半的雪糕冰淇淋價格不止10元。那些5毛錢一支的小布丁、1塊錢一根的綠色心情,更是早已成了“時代的眼淚”。
最貴一支66元,創(chuàng)始人:成本就40元
近日,在《艾問人物》節(jié)目中,鐘薛高創(chuàng)始人林盛表示:“鐘薛高的毛利和傳統(tǒng)冷飲企業(yè)毛利相比,其實略高。最貴的一支賣過66元,產(chǎn)品成本差不多40塊錢,它就那個價格,你愛要不要。我就算拿成本價賣,甚至倒貼一半價格賣,還是會有人說太貴。造雪糕也是需要機器、水電煤、原材料和人工成本的,成本一定是不斷漲價的?!?/p>
圖片來源:視頻截圖
在鐘薛高線上店鋪里,十片雪糕最低144元,最高250元,折合一片雪糕14~20元。高價雪糕中最著名的,要數(shù)2018年“雙11”鐘薛高推出的66元“厄瓜多爾粉鉆”雪糕。
一支雪糕66元,對此不少網(wǎng)友都表示確實有點貴:
也有網(wǎng)友表示,“不好吃”、“味道一般般”;
也有網(wǎng)友則認(rèn)為,“挺好吃的”、并且“愛買不買”沒有問題;
誰是“鐘薛高”?
什么是鐘薛高?據(jù)其官網(wǎng)介紹,采集對應(yīng)的百家姓形成了“鐘薛高”這一名字,是中式雪糕品牌,雪糕采用中式瓦片型設(shè)計,輔以頂部“回”字花紋,意為“回歸”本味。
據(jù)悉,鐘薛高2018年5月20日正式亮相,2020年全年雪糕出庫數(shù)達4800萬片。鐘薛高旗下產(chǎn)品官方售價,從低至13元/片到高達88元/盒均有。
圖片來源:公司官微截圖
和大部分的國產(chǎn)雪糕不一樣,鐘薛高一開始就堅持高定價來明確品牌形象。
粉絲對鐘薛高的追捧可從黃牛倒賣價格得到一些印證。鐘薛高在5月14日的一篇官微公告中透露,觀察到近期市場上出現(xiàn)了許多價格異常的鐘薛高產(chǎn)品。有些是因為產(chǎn)能不足缺貨,導(dǎo)致被黃牛高價倒賣。如原價68-88元/盒的“鐘薛高的糕”被倒賣至近229元/盒。
值得注意的是,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,2019年,鐘薛高兩次因發(fā)布虛假廣告被行政處罰,共計罰款0.9萬元。
“擊敗”哈根達斯,近日完成2億元融資
曾幾何時,哈根達斯是貴族雪糕的象征,一個最便宜的冰激凌球25元,一份“夢幻天使”78元,一份豪華的主題冰激凌,動輒上百元。如今,國產(chǎn)雪糕紛紛推出高價雪糕,讓冰柜里的哈根達斯都顯得“平平無奇”。
鐘薛高成立8個月后,就在當(dāng)年(2018年)的“雙十一”,打造出一款“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,稱其“以稀缺的天然粉色可可、昂貴的日本柚子為原料,再用以秸稈制作的環(huán)保棒簽”,僅生產(chǎn)成本就要40元,定價每支66元。
這是鐘薛高第一款引起全網(wǎng)轟動的雪糕品種,價格刷屏、顏值刷屏,雙十一期間15個小時售罄。后來因為缺乏原材料,這款雪糕也沒有復(fù)刻過。
圖片來源:某社交平臺截圖
鐘薛高憑此款雪糕一炮而紅,一舉戰(zhàn)勝了雪糕屆的“洋巨頭”哈根達斯,榮登冰品類銷售第一的寶座。2019年,鐘薛高全渠道銷售GMV過億。2020年,銷售過億的目標(biāo),鐘薛高用了不到半年。
值得一提的是,在2018年前,還沒有一支國內(nèi)雪糕敢賣出66元的高價,鐘薛高強行提高了雪糕這個總體不高的價格上限。
鐘薛高通過大量的KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)在社交軟件進行鋪天蓋地的營銷,發(fā)動打卡,借助雪糕品類的社交貨幣屬性,在曬單-關(guān)注-購買的鏈條中形成正循環(huán)。以“厄瓜多爾粉鉆”為例,不論是從包裝設(shè)計上,還是在口味以及顏色上,都迎合了女性用戶,而據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在小紅書發(fā)布種草貼的用戶中女性比例為78%,微博、豆瓣的這一比例分別為72%和66%。
“鐘薛高的糕”宣傳圖 來源 / 鐘薛高官方微博
通過一個單品來吸收受眾群,奠定品牌基調(diào):高端雪糕,再通過品牌營銷帶動其余單品,比起66元一支的“厄瓜多爾粉鉆”,十幾塊一支的普通款好像已經(jīng)可以接受,即使這個價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了蒙牛、伊利的雪糕產(chǎn)品。
在近三年中,鐘薛高不僅火了,連續(xù)多月成為冰淇淋雪糕品類銷量冠軍,還成為羅永浩、李佳琦等當(dāng)紅主播的直播間的???。
“看完鐘薛高我混亂了,竟然覺得哈根達斯平價樸素得令人心疼?!庇腥巳绱嗽u論道,鐘薛高單支12-20元的價格也大大提高了人們對于雪糕價格的閾值,曾經(jīng)以為10元的夢龍就是雪糕的“天花板”了,結(jié)果現(xiàn)在10元只是網(wǎng)紅雪糕的起步價。
5月18日,鐘薛高完成了2億人民幣A輪融資,投資方為元生資本、H Capital、萬物資本、天圖投資。在此之前,鐘薛高還在2018年相繼獲得過真格基金、峰瑞資本、經(jīng)緯中國參與的天使輪融資,以及天圖資本、頭頭是道參與的Pre-A輪融資。
講成分、搞聯(lián)名、出怪味,網(wǎng)紅雪糕都是營銷大師
被炒到近200元一盒(280g)的鐘薛高,真的那么好吃?
像所有深諳互聯(lián)網(wǎng)營銷之道的網(wǎng)紅品牌一樣,鐘薛高也通過小紅書、微博、抖音等平臺的KOL種草,以及與薇婭、李佳琦、羅永浩等頭部主播合作,打造品牌效應(yīng),迅速提升了品牌認(rèn)知度。
不過,在大同小異的營銷方式背后,鐘薛高顯然更懂得怎么瞄準(zhǔn)和聚集目標(biāo)受眾。據(jù)開菠蘿財經(jīng):
鐘薛高打出的第一個標(biāo)簽是:國貨。
近年來,無論是在服飾、美妝還是食品領(lǐng)域,國貨都越來越受到年輕人的喜愛與追崇。鐘薛高的品牌名取自三個中國姓氏,基礎(chǔ)雪糕形象靈感來自中式屋檐瓦片, 對“中式符號”的強調(diào),讓這個雪糕界新貴很快擁有了一波“自來水”。
第二個精準(zhǔn)俘獲年輕人的標(biāo)簽是:高端原料。
鐘薛高自我定位為中式高端雪糕,處處強調(diào)原料的天然、健康和稀有,堪稱“吃貨界的成分黨”。比如,66元一支的“厄瓜多爾粉鉆”,宣傳語中就提到,不添加色素、不添加任何糖分、口感輕薄、無負(fù)擔(dān)……
抖音和小紅書上大量鐘薛高雪糕測評提到,味道純天然、原料無添加、低糖低脂、適合減肥人士選擇。就連雪糕棍,都是用可降解的秸稈做的,很環(huán)保。
不過,即便原料再高端,雪糕、冰淇淋畢竟不是家常便飯,復(fù)購率算不上高,且有一定的季節(jié)性,要想留住追求新鮮的年輕人,還得變著法子出新招。
鐘薛高想出了第三個標(biāo)簽:限量聯(lián)名。
與小仙燉聯(lián)名的燕窩流心養(yǎng)生雪糕、與五芳齋聯(lián)名的棕香牛乳口味雪糕、與瀘州老窖聯(lián)名的斷片雪糕、與馬爹利聯(lián)名的度數(shù)雪糕、與小米10聯(lián)名的西柚芝士青春版雪糕、與娃哈哈AD鈣奶聯(lián)名的未成年雪糕……過去三年,鐘薛高聯(lián)名了幾十個品牌,且基本上只在一段時間內(nèi)限時或限量發(fā)售。
鐘薛高與瀘州老窖聯(lián)名的“斷片”雪糕 來源 / 鐘薛高官方微博
鐘薛高聯(lián)合創(chuàng)始人周兵在接受媒體采訪時談到,“斷片”雪糕、“未成年”雪糕等產(chǎn)品,除了口味創(chuàng)新,更是情感層面的創(chuàng)新和內(nèi)容層面的展現(xiàn),既讓客戶覺得好吃,情感上得到滿足,又很好玩。
本質(zhì)上,這類聯(lián)名營銷,也是看準(zhǔn)了有人愿意為情懷與新鮮感買單。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向開菠蘿財經(jīng)表示,一般來說,雪糕冰淇淋的成本不會很高,但網(wǎng)紅雪糕冰淇淋之所以能賣到60多甚至80多元,更多是因為被賦予了社交屬性、情感需求等附加值,符合新生代主流消費群體的消費思維,使品牌獲得了生存和增長空間。
在朱丹蓬看來,正是隨著新生代的人口紅利不斷疊加,以及消費升級的推動,中國冰淇淋市場出現(xiàn)了全民化、全天候化的改變,進入高速增長和擴容的多元化消費時代,使得這一品類有了更明顯的消費層次和更豐富的價格帶。
而價格貴、愛營銷、利潤高的高端網(wǎng)紅雪糕,就在這樣的消費趨勢中應(yīng)運而生了。
雪糕的單價水漲船高,消費者還會買單嗎?
有行業(yè)數(shù)據(jù)粗略統(tǒng)計顯示,中國冰淇淋市場規(guī)模已經(jīng)從2014年的708億元,增長至2019年的1380億元,市場規(guī)模穩(wěn)居世界第一。此外,預(yù)計2020年中國冰淇淋市場規(guī)模將達到1500億元,約保持8.7%的增長速度。
目前市場上的雪糕大體可以分為三類陣營:
一類為雀巢、和路雪、八喜、哈根達斯等為代表的國際品牌,在高端市場有較高市場占有率;
一類為蒙牛、伊利、光明、思念等國內(nèi)企業(yè);
一類為宏寶來、天冰、德氏等老牌冰淇淋企業(yè)。
從整個市場市場來看,和路雪、雀巢、哈根達斯等外資品牌,占據(jù)了國內(nèi)大部分高端市場(單價10元以上)和部分中端市場(單價2-10元);蒙牛和伊利主打中端市場;區(qū)域性老牌冰淇淋企業(yè)如德式、天冰以及許多地方民營企業(yè)(例如天友)則主攻低端市場(單價2元以下)。
在龐大的市場體量之下,品牌競爭十分激烈。
據(jù)@南都周刊,業(yè)內(nèi)人士透露,冰淇淋廠商一般每年都要向市場推出20個以上的新品,其中能存活的可能只有一兩個,其他都會被淘汰。因此他們每年變著花樣地更新產(chǎn)品,不僅是為了提高售價,同時也是為了保證能夠推出一款受到消費者認(rèn)可的產(chǎn)品。
其實早在幾年前,雪糕就已經(jīng)悄悄漲了一輪價了。當(dāng)年5毛一根的小布丁,1塊錢的雪人、綠色心情和1塊5的巧樂茲和苦咖啡等都是80、90后的童年回憶。那時候,大部分雪糕的價格在1-2元左右,三四塊的可愛多、千層雪已經(jīng)算是中高端產(chǎn)品。
而雪糕漲價的背后,其中一個重要原因便是原材料價格的提高。雪糕和冰淇淋等冷飲產(chǎn)品的原料主要是奶、糖和巧克力,近幾年這三種原料價格都有不同程度上漲,這直接導(dǎo)致了冷飲價格隨之上漲。
除此之外,冷鏈運輸的成本也不低。一般情況下,普通倉庫的造價約為400元/平方米,冷庫則要配備保溫系統(tǒng),造價就至少要高達2000元/平方米,而且冷庫需要花費高額的電費,1萬平方米的冷庫一個月的電費至少要20萬元。因此,冷鏈運輸?shù)奈锪鞒杀颈绕胀ㄒ叱?0%-60%,這些費用只能分?jǐn)偟侥┒说牧闶蹆r格上。
還有一些品牌將大筆經(jīng)費花費在了營銷和宣傳層面上,畢竟誰也不敢低估“網(wǎng)紅”二字對于消費者的吸引力。
感嘆高價雪糕之余,許多網(wǎng)友仍然懷念那些平價雪糕,因為那些陪我們度過漫長夏天的小布丁、苦咖啡、香芋、甜筒火炬杯里,藏著回不去的時光和快樂。
搞文創(chuàng)還是割韭菜?
從鐘薛高到文創(chuàng)雪糕,北京商報記者評論發(fā)問,搞文創(chuàng)還是割韭菜?
2018年,鐘薛高靠著售價高達66元一只的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕一炮走紅,此后憑借著互聯(lián)網(wǎng)平臺上的精準(zhǔn)營銷加上主打國潮風(fēng)格的加持,每年夏天,鐘薛高多多少少都要制造點話題,或好或壞。
只是今年的不同在于,雪糕賽道里又涌入一批來自景區(qū)的新玩家,巧的是他們與鐘薛高的路子又多少大致相同:且不論配料如何,單是動輒十幾二十塊的價格,再搭上傳統(tǒng)文化的IP,便足以與鐘薛高爭高下了。
玉淵潭的櫻花雪糕,杭州的西湖雪糕,還有黃鶴樓、滕王閣、三星堆……一夜之間,仿佛無雪糕不文創(chuàng)。文創(chuàng)雪糕battle得甚是激烈,連帶著傳統(tǒng)雪糕也被迫下場,做聯(lián)名的做聯(lián)名,漲價的漲價,一場雪糕新舊勢力的廝殺在所難免。
然而百家爭鳴與雪糕內(nèi)卷,往往只有一念之差。當(dāng)景區(qū)扎堆入場,即便各家IP不同,但創(chuàng)意本身的雷同性卻顯而易見。跟風(fēng)、復(fù)制,瞄準(zhǔn)了游客“貴,難吃,但是拍照好看”的心理,仿佛只要搭上了這一輪便車,就能順利走紅。
上游廠商獲利,景區(qū)借勢宣傳IP,游客順利特色打卡,看似一場一箭三雕的好事,實則是一場文創(chuàng)內(nèi)卷下的鮮明寫照,海量的同類型產(chǎn)品充斥市場,而真正的好創(chuàng)意卻逐漸流失。
再然后便是卷著卷著就被推高了行業(yè)價格天花板:在追求品質(zhì)升級的初衷之下,互聯(lián)網(wǎng)打法推動消費場景的迭代升級。最典型的例子莫過于鐘薛高,瓦片造型、回字花紋巧妙地乘風(fēng)國貨崛起,搭配極致營銷的奢侈配料,一種高端、國潮的品牌形象自然成型。于是,在品牌眼里,貴成了理所當(dāng)然,“愛要不要”也成了理所當(dāng)然。
國貨出圈,無論是品牌價值的塑造還是傳統(tǒng)文化的傳播,都應(yīng)當(dāng)且值得鼓勵。但當(dāng)“貴”喧賓奪主,甚至力挽狂瀾,雪糕也就變了味。
說到底,在這場精準(zhǔn)的營銷之下,雪糕早已不再只是一個簡單的食物,反而被賦予了太多的社交屬性:拍照好看,發(fā)朋友圈有“流量”……當(dāng)這種屬性被商家所發(fā)覺,網(wǎng)紅化就成了這種社交屬性的最好表現(xiàn)窗口,連同價值判斷,消費導(dǎo)向以及文化認(rèn)知,均淹沒在了這種愿打與愿挨的交易之中。
自然而然地,網(wǎng)紅的打法正在顛覆雪糕江湖。奇怪的口味、黑暗的搭配,配上天價的噱頭以及鋪天蓋地的營銷,雪糕正為互聯(lián)網(wǎng)思維下商家差異化“肉搏”的呈現(xiàn)。與其說“韭菜”是被雪糕收割的,倒不如說是商家捏準(zhǔn)了消費者的社交需求。
來源丨《艾問人物》、鐘薛高官網(wǎng)官微、@中國新聞網(wǎng)、北京商報、開菠蘿財經(jīng)(吳嬌穎)、@南都周刊、中國基金報、公開消息、網(wǎng)友評論
本期編輯 陳思
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