3月以來，各地餐飲行業(yè)呈現(xiàn)回暖趨勢(shì)，不論是商場(chǎng)、餐飲、服務(wù)等行業(yè)，還是各具特色的小吃街，都呈現(xiàn)出一片熙熙攘攘的熱鬧景象。為有效提振市場(chǎng)信心，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局以“快快工作室”發(fā)力，通過精準(zhǔn)對(duì)接、主動(dòng)服務(wù)，多舉并施打好食品經(jīng)營許可優(yōu)化“組合拳”，促進(jìn)餐飲業(yè)加速“回暖”有效提振市場(chǎng)信心，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力。

“以往需要前往窗口辦理食品經(jīng)營許可，現(xiàn)在不用跑路，手機(jī)就可以辦完。”剛剛領(lǐng)取食品經(jīng)營許可證的張女士非常高興，她的奶茶店即將開業(yè)。

依托山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“愛山東”手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)，岱岳區(qū)食品經(jīng)營許可實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)上辦、掌上辦。群眾不再需要跑大廳、跑窗口，也不再局限于電腦辦理，使用手機(jī)操作就可以擁有夢(mèng)想店鋪。2023年，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局致力于打造“無證明”辦事大廳，95%事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)無紙化全程網(wǎng)上辦理。

食品經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)始終是拿不準(zhǔn)、易出錯(cuò)、反復(fù)改的麻煩事。聚焦群眾需求、改善辦事體驗(yàn)，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)新食品經(jīng)營“VR實(shí)景指導(dǎo)”模板。辦事群眾只需用手機(jī)點(diǎn)擊操作，就可以身臨其境了解食品行業(yè)每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)和要求，既直觀又通俗易懂，輕松完成現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)。

“隨著市場(chǎng)需求增加，我們還將對(duì)食品經(jīng)營“VR實(shí)景指導(dǎo)”進(jìn)行升級(jí)，融合現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管要點(diǎn)、政策指導(dǎo)于一體，僅此一項(xiàng)預(yù)計(jì)可縮減辦事時(shí)間近70%?！笔袌?chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人說。

隨著市場(chǎng)的加速回暖，王女士的食品企業(yè)增添了新的食品生產(chǎn)設(shè)備，接下了一批生產(chǎn)訂單，急需變更食品生產(chǎn)許可證。為解決她的辦事難題，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局“快快”工作室為王女士提供批前指導(dǎo)、視頻溝通、上門辦事、全程幫辦等服務(wù)，經(jīng)過不懈努力，第一時(shí)間幫助她搶下了食品訂單?！皼]想到服務(wù)這么貼心，還為我們進(jìn)行了生產(chǎn)指導(dǎo)?！蓖跖咳滩蛔椤翱炜臁惫ぷ魇抑髥T的熱情、細(xì)心點(diǎn)贊。

將“微笑辦、暖心辦、我來辦 、馬上辦”落到實(shí)處，“快快”工作室以13名科室骨干為助企員，開展了大量助企紓困服務(wù)活動(dòng)。這支專業(yè)隊(duì)伍，正成為岱岳區(qū)市場(chǎng)主體加速“回暖”的秘訣。為了使這支隊(duì)伍能夠拉得出、跑的動(dòng)、有口碑，他們積極對(duì)內(nèi)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對(duì)外融合各方資源，全力搭建企業(yè)“孵化器”平臺(tái)，主動(dòng)服務(wù)保障企業(yè)，目前已為企業(yè)提供5112次幫助。（大眾報(bào)業(yè)?大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 曹儒峰 通訊員 尹健 報(bào)道）

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