封面新聞記者 孟梅

2月14日晚間，“68歲環(huán)衛(wèi)工被茶百道員工毆打住院”的話題登上微博熱搜。據(jù)多家媒體報道，山西晉城新市西街一名環(huán)衛(wèi)工，與茶百道（晉城商業(yè)大廈店）員工因往環(huán)衛(wèi)工人日常攜帶“垃圾桶”里扔垃圾，發(fā)生肢體沖突?，F(xiàn)場目擊者拍攝的視頻顯示，環(huán)衛(wèi)工被打得滿臉是血，右眼腫脹，鼻梁破裂。目前警方已經(jīng)介入處理此事。

針對本次事件，茶百道官方有何回應？作為茶飲連鎖品牌，茶百道是否有垃圾處理流程標準？截止至記者發(fā)稿時，茶百道官方并未公開對老人致歉，也未對此事件發(fā)表任何回應。不少憤怒的網(wǎng)友發(fā)出了“將茶百道拉入奶茶黑名單”，“永久不再喝茶百道”等抵制性言論，將該員工的不當行為遷怒到了茶百道整個品牌。那么，品牌是否需要為員工個人行為買單？品牌在本次事件中又需承擔哪些責任呢？

從法律的角度來看，打人的員工需要承擔哪些法律責任？四川錦湛律師事務所律師閻子豪表示，從視頻中可以看出，被害人（環(huán)衛(wèi)工人）鼻骨可能因沖突而導致“破裂”，若經(jīng)傷情鑒定構成輕傷二級或以上，則本案茶百道員工構成故意傷害罪，將面臨刑事處罰，若經(jīng)過傷情鑒定僅構成輕微傷，則該員工需面臨行政處罰，如罰款、拘留。對此，律師給出的建議是——從品牌的商譽考慮，茶百道可以向被害人額外進行補償。

上海財經(jīng)大學電子商務研究所執(zhí)行所長崔麗麗認為，員工的操守會對企業(yè)品牌形成影響?！安偈夭粌H指職業(yè)操守，必然還包括社會公認的基本道德要求。本事件中，按照店鋪所在物業(yè)周邊的垃圾投放規(guī)則，店鋪員工應當按照要求將業(yè)務產(chǎn)生的垃圾投放到定點位置，而不應該因為任何原因投放至事件中有爭議的垃圾桶。”

記者梳理資料發(fā)現(xiàn)，茶百道目前主要還是以加盟為主，官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示其全國連鎖門店數(shù)量已經(jīng)達到6000多家。

涉事門店經(jīng)核實為加盟門店，品牌方是否需要為加盟門店承擔同樣的責任？崔麗麗表示，即便是加盟模式，也說明品牌對于加盟商（包含人員與業(yè)務運作要求等方面）的管理是松懈的，有管理松散的責任。事件主體雖然可能是加盟商，但員工和加盟商之間也可能是比較松散的勞動關系。尤其是當這類事件涉及到品牌關鍵詞的時候，從社會公眾的視角來看，品牌是撇不清的。品牌方對事件的態(tài)度很可能會影響到消費者品牌心智，繼而影響后續(xù)的商業(yè)價值。

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