一點(diǎn)點(diǎn)奶茶里喝出蒼蠅令男子狂吐,店家:證據(jù)不合理,建議找職能部門處理
6月11日,鄭女士通過(guò)外賣平臺(tái)在深圳一點(diǎn)點(diǎn)(華發(fā)北店)購(gòu)買了8杯奶茶,她稱,丈夫在其中一杯珍珠奶茶中喝到了蒼蠅,隨即狂吐不止,吐出后發(fā)現(xiàn)蒼蠅上還出現(xiàn)了寄生蟲(chóng)。
鄭女士稱,當(dāng)時(shí)她的丈夫感覺(jué)到入口的口感不一樣,結(jié)果吐出來(lái)發(fā)現(xiàn)是一只死蒼蠅,仔細(xì)一看,蒼蠅還長(zhǎng)出了寄生蟲(chóng),感覺(jué)非常惡心。
“如果喝到肚子里去了,后果難以想象,豈不是身體要出狀況?!?/p>
鄭女士表示,商家非常理直氣壯,沒(méi)有道歉的意思。她的訴求是希望對(duì)方真誠(chéng)道歉,并且給出讓她滿意的處理方案。
6月16日,涉事奶茶店工作人員告訴九派新聞,目前已經(jīng)全單退款,但對(duì)方仍舊不滿意。建議顧客去醫(yī)院進(jìn)行檢查,找相關(guān)職能部門介入處理。
門店認(rèn)為,門店都有監(jiān)管部門定期巡查,也有定期消殺和實(shí)時(shí)監(jiān)控。奶茶里有蒼蠅不合情理,鄭女士的視頻并不能證明蒼蠅是奶茶中的。并且門店的在出品時(shí)都會(huì)進(jìn)行檢查,如果有蒼蠅的話,店員在攪拌或者上機(jī)器搖的時(shí)候,早就已經(jīng)不知道碎成多少塊了,不可能有這么完整的蒼蠅。
門店還表示,鄭女士只說(shuō)讓門店看著辦,但是并沒(méi)有給出明確的訴求?!拔覀儾恢浪M绾翁幚?。但是畢竟是在我們店出現(xiàn)這樣的事情,我們還是表示抱歉。”
鄭女士表示,目前已經(jīng)在相關(guān)部門進(jìn)行投訴。關(guān)于如何處理此事,雙方仍然無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。
九派新聞實(shí)習(xí)記者辜子旋
【來(lái)源:九派新聞】
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