近日，網(wǎng)紅自熱火鍋品牌自嗨鍋因推出“176萬致富款花蛤粉”陷入輿論風(fēng)波。

據(jù)多家媒體報(bào)道，5個(gè)月前，陳女士網(wǎng)購了4盒“自嗨鍋蒜香花蛤粉”，食用后出現(xiàn)了嘔吐、發(fā)燒、腹瀉等癥狀，經(jīng)搶救無效死亡。司法鑒定中心和公安局作出的鑒定書均稱，不排除因食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”，導(dǎo)致急性中毒死亡的可能。在與商家協(xié)商無果后，陳女士愛人盧先生向商家提出賠償死者和傷者各類損失176余萬元。

今年3月2日，自嗨鍋品牌官方網(wǎng)店被曝出上線“176萬致富款花蛤粉”宣傳圖，并在相關(guān)廣告頁面內(nèi)提到此前“女子疑似吃自熱火鍋后去世”相關(guān)報(bào)道圖片。此舉在網(wǎng)絡(luò)迅速引起關(guān)注，自嗨鍋被指“侮辱死者”。

經(jīng)查詢，自嗨鍋的關(guān)聯(lián)公司為杭州金羚羊企業(yè)管理咨詢有限公司（下稱“金羚羊企業(yè)”），獲得了經(jīng)緯創(chuàng)投、華映資本、中金資本投資。而自嗨鍋品牌創(chuàng)始人蔡紅亮，曾一手打造了網(wǎng)紅零食品牌百草味。

2018年推出之后，自嗨鍋通過品牌直播、綜藝冠名、影視植入、游戲聯(lián)名等方式，走上了重線上營銷的路子，曾稱自己是“半個(gè)娛樂圈都在吃的”的產(chǎn)品。

但這樣一款網(wǎng)紅產(chǎn)品，卻頻頻暴露食品安全問題。黑貓投訴[投訴入口]上，自嗨鍋的投訴多達(dá)370條，其中多為吃出不明毛發(fā)、蟲子尸體、包裝破損發(fā)霉。其中，最讓人心驚的 " 發(fā)熱包破損爆炸 " 也早已是老生常談。

業(yè)內(nèi)人士指出，自嗨鍋類產(chǎn)品本質(zhì)上技術(shù)壁壘并不高，資本快速涌入幫助其擴(kuò)張的同時(shí)，也帶來產(chǎn)品質(zhì)量難以完全控制的隱憂。對(duì)于自嗨鍋品牌本身，本次事件是其從食品安全到危機(jī)公關(guān)的一次全方位考驗(yàn)。

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