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很多人問我，怎么看巴黎貝甜被罰款了58萬元。

事情的起因是這樣的，此前的那一輪疫情期間，由于工廠被封閉了，企業(yè)就把因?yàn)榉饪卮胧o法回家的員工，安置在了培訓(xùn)中心。

那么這些員工到了培訓(xùn)中心之后，發(fā)現(xiàn)那里有物流配送的原材料，面包等物資，就開始烘培并售賣蛋糕。

因?yàn)檫@是一個培訓(xùn)中心，沒有取得經(jīng)營許可，所以根據(jù)10倍罰款的原則，銷售所得是5.8萬元，10倍罰款就是58萬元。

網(wǎng)友為什么炸毛了？

因?yàn)楸娝苤?，疫情封控期間很多上海人得不到有效的物資補(bǔ)給，什么非常昂貴的食物，過期的食物，天價(jià)的跑腿費(fèi)報(bào)道層出不窮。

在這樣一個大環(huán)境下，這群被安置的巴黎貝甜員工是以原價(jià)在出售蛋糕，可以說，消費(fèi)者是很滿意的。好比你雪中送炭還不漲價(jià)，那人家自然說你好話。

這都被罰，而且是以無證經(jīng)營為由被罰，確實(shí)容易引起眾怒。

我們曾經(jīng)聊過很多次，法律的目的不是法律本身，而是管理預(yù)期。

如果法律的目的是法律本身，那么這個成本最后會高得無法想象，以至于沒法起作用。

你就比如過馬路闖紅燈，理論上講，所有闖紅燈的行為都應(yīng)該被處罰，汽車，自行車，行人。

問題是，真正會被處罰的只有汽車，而且是在有攝像頭且能夠抓拍到的情況下。

行人和自行車你罰不了呀，他又沒有牌照，又沒有駕照，攝像頭怎么定位，怎么確保人家肯交罰款？

如果你真的要靠法律來解決一切問題，那你只能人盯人，1：1配置交警，每個有紅燈的地方至少有一名交警。

那得什么資源？這事兒還值得么？

任何事都是一筆賬，你會花100塊挽回500塊的損失，你會花600塊挽回500塊的損失么？

你想清楚法律的本質(zhì)是預(yù)期管理，你就會明白特殊情況下，得特殊對待。

比如一個司機(jī)，闖紅燈了，原因是他載著臨產(chǎn)的孕婦急著去醫(yī)院。

他有沒有觸犯交通法規(guī)？有。

他該不該被罰？不該。

事實(shí)上大部分同類情況下的處罰最后都是免除的，就是說按照規(guī)定流程走完，最后給你一個補(bǔ)充說明，實(shí)際上免除了。

為什么要免除？因?yàn)轭A(yù)期管理。

我們禁止闖紅燈的本意是什么？是保護(hù)人民群眾的生命安全。那么現(xiàn)在這名司機(jī)闖紅燈是為了什么？是為了保護(hù)車上乘客的生命安全。

看到了吧？你要是罰了他，你還怎么管理預(yù)期呢？

孟子說男女授受不親，是為了管理預(yù)期，弟子問嫂嫂掉進(jìn)河里，小叔子到底救不救？孟子說當(dāng)然要救，事急從權(quán)。

一個大卡車向你撞來，前面是紅燈，你不闖，被他撞死，你闖，就能得救，闖不闖？當(dāng)然要闖。

闖完之后扣六分你馬上就可以申請行政復(fù)議，讓交警大隊(duì)調(diào)出攝像頭，讓他們看，當(dāng)時我沒辦法，我要是不闖，回頭我被撞死。

要求他們給你免于處罰。

如果他們不肯，執(zhí)拗于死規(guī)定，那你就可以向上反映，一級一級要求向上復(fù)議。

巴黎貝甜的這次罰單里面寫得很清楚，你可以申請行政復(fù)議。

我相信，如果這家企業(yè)愿意堅(jiān)持向上復(fù)議，他們的罰單大概率最后都是可以免除的。

當(dāng)然，站在商業(yè)經(jīng)營的視角下看，不申請復(fù)議更劃算。因?yàn)?8萬元對于一家企業(yè)而言不算大錢，但是因?yàn)檫@58萬元得到一個受傷的，溫和不反抗的企業(yè)形象，是非常有價(jià)值的。

你想讓這么多自媒體議論你，而且是以同情的口吻議論你，5800萬都沒這效果。

這一輪公關(guān)下來，這家企業(yè)要火。網(wǎng)友們逮住他們定向消費(fèi)帶來的好處，幾百倍于罰款，所以我猜測，他們大概率最后就是選擇不申訴，默默地享受輿論紅利。

那么這個游戲當(dāng)中誰吃虧了呢？我認(rèn)為是罰款單位代表的這樣一種公信力。

你說是那個具體執(zhí)行的單位，或者是某個人，談不上，人家就是在執(zhí)行工作。他變不變通都是打一份工，當(dāng)一份差。

但是，他所在單位背后的整個上級機(jī)關(guān)，實(shí)際上因?yàn)檫@樣一個合理但是不通情的處罰，背了口鍋。

老百姓一定會議論的，有那么多賣假貨的，賣過期產(chǎn)品的，收取天價(jià)跑腿費(fèi)的，倒賣物資的，不見你們查，轉(zhuǎn)逮著人家做好事的查，為什么？是誰容易查誰么？

大家一定會這么想。就像《讓子彈飛》里面張麻子不解的問花姐，為什么拿槍指著我而不是他？

花姐說，因?yàn)槟闶呛萌搜健?/span>

明白這意思了？錯誤的預(yù)期已經(jīng)傳遞出去了。合著我老實(shí)，你就專收拾我？

也許你并不是這么想的，可是最后這個預(yù)期就這樣形成了。

而如果想要把這樣一個預(yù)期糾正過來，又不曉得要耗費(fèi)多少資源。

我知道有人會講，巴黎貝甜是一家韓國企業(yè)。這話的言外之意就是他們委不委屈，關(guān)我P事。

當(dāng)然關(guān)你的事，你會這么想，就是因?yàn)檫€沒有理解我說的，法律歸根結(jié)底是一種預(yù)期管理。

我們預(yù)期管理的是行為，而不是身份。

無論你的身份是什么，闖紅燈就是闖紅燈，一視同仁。

同樣的道理，無論你的身份是什么，因?yàn)榫仍袐D而不得不闖紅燈，同樣要一視同仁。

孟子的弟子為什么故意問嫂子掉進(jìn)水里，小叔子可不可以救？

他就是在利用身份做文章，他故意營造了一個特殊身份下的東西來問你答案。

那個救孕婦的司機(jī)，是巴基斯坦籍的，我們要不要免除他的處罰？那個救孕婦的司機(jī)，是美國籍的，我們要不要免除他的處罰？

答案是如果你要管理預(yù)期，你要營造一種救人是第一位的共識，你就得免除，無論他什么籍，無論你喜不喜歡他。

哪怕這人昨晚剛跟你吵了一架，你正在氣頭上，可是站在預(yù)期管理的視角下，你仍然應(yīng)該明白什么是要傳達(dá)的。

那天我們聊過5斤芹菜的罰款，我講得很清楚，罰款本身沒啥問題，合規(guī)。

問題是，這事兒在當(dāng)下產(chǎn)生的預(yù)期管理是什么？是正面的還是負(fù)面的？這才是關(guān)鍵。

其實(shí)你關(guān)注下今年的工業(yè)企業(yè)總體年化營收與年化利潤，你就會發(fā)現(xiàn)營收增速從20.52%降低到了11.99%，而利潤增速則從42.54%降低到了4.89%。

企業(yè)的盈利形式非常不樂觀。而企業(yè)的盈利直接關(guān)聯(lián)著就業(yè)，從3月份的付費(fèi)文章開始，我就已經(jīng)把就業(yè)列為第三重要的事情，排在前面的是糧食與能源。

所以我常說，爭辯的原因是很多時候人們并不具備常識。常識常識，常常人們并不認(rèn)識。

企業(yè)總體營收增速，總體利潤增速，企業(yè)盈利與就業(yè)的關(guān)系，以及我們當(dāng)下到底要給企業(yè)傳遞什么信號，把這四個數(shù)據(jù)放在一起，你就再也不會來和我論是非，掰扯大道理了。文章來自微信公眾號：記憶承載。歡迎關(guān)注閱讀全文。

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