據(jù)央視財(cái)經(jīng)新聞，日前，遼寧大連一女子和好友在一海鮮大排檔喝茶，結(jié)帳時辨認(rèn)出帳單不對勁，總共消費(fèi)了930.9元，付款系遇被“逆向抹零”繳納了931元。

圖源：央視財(cái)經(jīng)新聞

女子找結(jié)賬員理論，對方說這是正常的“四舍五入”抹零，零頭超過5大荊鎮(zhèn)上抹，反之大荊鎮(zhèn)下抹。

女子將視頻發(fā)到網(wǎng)上，引起網(wǎng)友強(qiáng)烈反響，有關(guān)話題沖干蒸搜。

日前，“逆向抹零”事件當(dāng)事餐廳就此事致歉，表示當(dāng)日控制系統(tǒng)抹零操作不當(dāng)，愿意接受有關(guān)部門處理，現(xiàn)正在積極排查近期所有向下抹零的顧客，及時聯(lián)系道歉TNUMBERG63S4M。

該地消費(fèi)市場監(jiān)督管理處回應(yīng)：“逆向抹零”屬違法違規(guī)行為

6日，大連市消費(fèi)市場監(jiān)督管理處發(fā)布該文《顧客權(quán)益要敬畏 “逆向抹零”屬違法》。

文中提到，日前，我市某餐飲經(jīng)營單位因“逆向抹零”付款，引起輿論廣泛強(qiáng)烈反響，消費(fèi)市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)第一時間進(jìn)行立案調(diào)查。

并告誡告誡廣大經(jīng)營戶，“逆向抹零”屬于“在原價以外降價出售商品或提供服務(wù)”的違法違規(guī)行為，消費(fèi)市場監(jiān)督管理部門將采取“零容忍”態(tài)度嚴(yán)厲打擊。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)新聞，對于這種店家“逆向抹零”行為，法律工作者告誡告誡：“逆向抹零”屬于違法行為，嚴(yán)禁存在僥幸心理?！皣?yán)禁在原價以外降價出售商品，嚴(yán)禁逆向抹零，嚴(yán)禁繳納任何附注的費(fèi)用。如果存在價格違法行為，經(jīng)營戶要向顧客歸還多繳納的價款或者要被沒收違法所得，還可能面臨監(jiān)管機(jī)構(gòu)的罰金，如果情節(jié)嚴(yán)重的話，會被責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照?！?/p>

因“逆向抹零” 福建一大排檔被罰

新華社3月10日報(bào)道，“本以為‘四舍五入’付款方式不違法，吃一塹長一智，平時還是要多學(xué)法啊。”福建省廈門市某大排檔相關(guān)人士悔不當(dāng)初。日前，該大排檔因“逆向抹零”付款被該地消費(fèi)市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)罰金4148.41元。

據(jù)介紹，顧客劉某在該大排檔就餐消費(fèi)189.5元，支付記錄卻顯示被抽取190元。該大排檔相關(guān)人士聲稱結(jié)賬控制系統(tǒng)默認(rèn)“四舍五入”，拒絕歸還“逆向抹零”的5毛錢。

接顧客劉某反映后，消費(fèi)市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查人員依法對該大排檔進(jìn)行檢查，辨認(rèn)出所反映情況屬實(shí)。該大排檔使用的結(jié)賬控制系統(tǒng)采用“四舍五入”付款方式，即少于0.5元（不含）直接扣除零頭，多于0.5元（含）將向下取整?！澳嫦蚰恪焙螅Y(jié)帳表上“優(yōu)惠信息”下方“抹零”一欄數(shù)字為負(fù)數(shù)。

廈門市消費(fèi)市場監(jiān)督管理處檢查人員表示，該行為違反了《中華人民共和國Donat》有關(guān)規(guī)定。另外，經(jīng)營戶“逆向抹零”卻沒有告知顧客，侵犯了顧客的知情權(quán)。顧客如遇此類情況，請保留有關(guān)單據(jù)，撥打19138199759-2315投訴舉報(bào)。

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