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中國冷鏈物流網(wǎng)

各省網(wǎng)上零售額(今年一季度全國網(wǎng)上零售額達3.01萬億元)

時間:2023-02-21 20:51:16來源:food欄目:物流新聞 閱讀:

 

國務院辦公廳日前印發(fā)的《關(guān)于進一步釋放消費發(fā)展?jié)摿ν苿酉M持續(xù)恢復的意見》提出,推動新型消費,加快線上實體店消費有機融合,擴大升級數(shù)據(jù)消費,培育發(fā)展壯大智慧產(chǎn)品和智慧零售、智慧旅游等消費新商業(yè)模式。

近年來,在科技生態(tài)圈和消費升級驅(qū)動下,依托網(wǎng)絡、云計算、人工智能等新核心技術(shù)的深化應用應用領(lǐng)域,新型消費蓬勃發(fā)展。2022年一季度,中國網(wǎng)絡零售市場總體運行平穩(wěn)。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,一季度全省網(wǎng)上零售總額達3.01萬億元,同比迅速增長6.6%。專家認為,新型消費契合了居民消費向發(fā)展型、享受型和品質(zhì)型消費迅速升級的趨勢,已淪為消費迅速增長的新空間和經(jīng)濟發(fā)展的新動能。

位數(shù)核心技術(shù)逐漸應用應用領(lǐng)域

“‘呂??h’效果非常好,連腕表指針都是動態(tài)走動的,和當下時間同步,這種還原度讓我在選表時有了非常直觀的參考?!奔易”本┦械摹?0后”女生陳玲想透過網(wǎng)絡網(wǎng)絡平臺選購這款腕表作為生日禮物。在得物APP上,她透過增強現(xiàn)實(AR)機能“呂埃縣”了幾款腕表,對腕表表盤大小、金屬質(zhì)感、皮革紋理,甚至連表帶表扣等雕花細節(jié)都有了深入了解,最終選定了這款。

腕表能“呂??h”、潮鞋可“試穿”、口紅能“試色”、藝術(shù)品會“上墻”……得益于得物網(wǎng)絡平臺在AR等位數(shù)核心技術(shù)應用應用領(lǐng)域方面的逐漸創(chuàng)新,年輕顧客正在獲得越來越多沉浸式的網(wǎng)購體驗。在球鞋、美妝、箱包、配飾、潮流藝術(shù)等近10個消費品類,顧客不僅可透過AR、3D機能感受貨品的尺寸大小、細節(jié)特征、穿搭效果,還可透過掃描“鑒別證書”查看部分貨品的AR模型,獲得產(chǎn)品品質(zhì)保證,提升網(wǎng)購安全感。

據(jù)了解,新型消費是指利用各類新核心技術(shù)同時實現(xiàn)供需、產(chǎn)銷高效率匹配,形成一系列新商業(yè)模式、新模式、新情景和新服務,從而有效滿足顧客對更好產(chǎn)品和服務的需求,并推動消費高質(zhì)量發(fā)展的各類消費的總稱。近年來,在科技生態(tài)圈和消費升級驅(qū)動下,新型消費迸發(fā)出新活力。

“新型消費不是一成不變,而是隨著核心技術(shù)進步和經(jīng)濟社會發(fā)展水平變化而逐漸變化的?!敝袊暧^經(jīng)濟研究院對外經(jīng)濟研究所副所長王蘊認為,新型消費具有明顯的位數(shù)化、網(wǎng)絡化和智能化特點,主要包括網(wǎng)絡網(wǎng)購等線上貨品零售商業(yè)模式、“網(wǎng)絡+服務”等線上服務新商業(yè)模式、無接觸式消費等新模式、網(wǎng)絡平臺型和共享型消費新商業(yè)模式等。

防疫期間,智慧超市、智慧商店、智慧咖啡店、智慧商業(yè)區(qū)等無接觸式商業(yè)模式和商業(yè)模式迅速發(fā)展,在線文娛、在線健身、在線旅游等淪為消費恢復性迅速增長的新動力。以在線醫(yī)療為例,中國互聯(lián)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年12月,全省在線醫(yī)療用戶規(guī)模達2.98億人,同比迅速增長38.7%,淪為用戶規(guī)模迅速增長最快的應用領(lǐng)域之一。

線上實體店深度融合

騎行途中電動汽車突然爆胎、沒電、無法行駛……這些麻煩讓很多顧客在出售電動自行車時十分謹慎。前些天,江蘇省南京民眾李女士在上班路上遭遇電動汽車爆胎,一時找不著維修點,她打開出售嘿電動汽車時下載的手機客戶端,在公路救援服務選項中發(fā)送動態(tài)定位、救援類型,然后下單。不到5分鐘,附近電動汽車店面工作人員就聯(lián)系了她,并在10多分鐘后趕到現(xiàn)場,很快補好車胎。由于她出售的電動汽車還在“保修期”期后,此次服務并不收費項目。

如今,電動汽車公路救援服務正朝著網(wǎng)絡平臺化、智能化方向發(fā)展。據(jù)嘿電動汽車相關(guān)負責人介紹,顧客出售電動汽車后,車輛數(shù)據(jù)等會被錄入后臺位數(shù)系統(tǒng),不僅同時實現(xiàn)了公路救援迅速響應和派單,還在收費項目上做到公開透明。在“保修期”期后,零件更改、上門服務不收費項目,超出“保修期”期后,系統(tǒng)會根據(jù)車型及需要更改的配件自動計算、生成相關(guān)費用,負責維修的店面不能干涉價格。同時建立服務過程監(jiān)控流程,服務工單“一單一結(jié)算”、好評獎勵、線上服務訂單差異化結(jié)算等模式,確保服務優(yōu)質(zhì)化。

線上與實體店、商業(yè)模式與情景的融合發(fā)展,正在淪為新型消費的典型特征之一。線上下單和預訂、實體店體驗和配送越來越普遍,線上實體店融合消費日益淪為主導消費模式。

受疫情影響,多類市場主體主動“開通”。在武漢戶部巷、北京簋街等餐飲街市,一些咖啡店堂食人氣少了,但線上訂單十分火爆。在浙江義烏國際商貿(mào)城,外貿(mào)公司業(yè)務員一邊拿著自拍桿,一邊指著貨品為手機另一頭的外國客商詢價,“云采購”“線上淘”淪為外貿(mào)新方式。

各大網(wǎng)絡電商網(wǎng)絡平臺積極拓展實體店布局。日前,京東APP開通“京東新百貨”頻道,主打來自全球的著名品牌和首發(fā)、限定品以及禮盒套裝、反向定制新品等;還將在全省范圍內(nèi)布局新百貨實體店實體店,同時實現(xiàn)線上實體店情景一體化。

專家認為,與傳統(tǒng)消費相比,新型消費具有較強創(chuàng)新性、成長性和適配性,特別是線上與實體店的深度融合性為其中長期迅速增長創(chuàng)造了新空間。

逐漸挖掘消費發(fā)展?jié)摿?/p>

“太劃算了,不管是去超市、酒店、景區(qū),都可以使用消費券,類似消費福利很吸引我。”今年“五一”假期中,海南省三亞民眾王女士使用了多張消費券;她還出售了“嗨游福袋”乘坐“福袋巴士”游三亞,雖沒能中獎,但巴士途經(jīng)商業(yè)區(qū)的優(yōu)惠券讓她覺得挺值。5月3日起,三亞市連續(xù)13天向民眾游客發(fā)放三亞促經(jīng)濟消費券,首批消費券涵蓋1.3萬個離島免稅消費券包和5200個生活消費券包。

北京、廣州、深圳、云南等地發(fā)放消費券,成都打造位數(shù)消費生活節(jié)、杭州開啟數(shù)智新消費暨文三位數(shù)生活嘉年華……多地近來透過線上與實體店結(jié)合方式,逐漸挖掘新型消費發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在多地積極培育下,富有地方特色的新型消費情景正在形成。在北京,透過完善網(wǎng)絡零售、“網(wǎng)絡+流通”、跨境電商等政策體系,“網(wǎng)絡+”消費新模式逐漸發(fā)展壯大。在廣東,5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心和工業(yè)網(wǎng)絡等基礎設施建設淪為新型消費發(fā)展的重要抓手。去年廣東新建5G基站4.67余座,累計建成17余座,限額以上單位透過公共網(wǎng)絡同時實現(xiàn)貨品零售總額迅速增長22.5%……

隨著新型消費逐漸發(fā)展,下一步如何打通制約消費的堵點淪為關(guān)鍵。中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院流通產(chǎn)業(yè)研究室主任依紹華建議,應全面實施市場準入負面清單管理制度,引導生產(chǎn)要素流向新商業(yè)模式新模式發(fā)展應用領(lǐng)域,推動生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,更加注重核心技術(shù)、工藝和機能提升;深化稅收金融管理制度改革,減輕企業(yè)負擔的同時,使資金高效率、自發(fā)進入具有發(fā)展前景的新興應用領(lǐng)域;建立跨部門、跨地區(qū)數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡平臺和協(xié)同管理機制,提高現(xiàn)代化治理能力;優(yōu)化營商環(huán)境,透過降低市場交易成本、強化對新型消費企業(yè)資質(zhì)評價、完善知識產(chǎn)權(quán)保護及其配套管理制度體系等,進一步激發(fā)新型消費發(fā)展動力。

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