之作——“豐田叉車中國十周年華東交流會(huì)”在昆山君豪大酒店隆重召開。來自上海、江蘇、浙江、安徽等地各行業(yè)客戶總計(jì)兩百余人出席了會(huì)議，華東交流會(huì)也成為自7月以來來賓規(guī)模最大的一場(chǎng)交流盛會(huì)。

本次交流會(huì)，繼續(xù)通過改善理念和產(chǎn)品提案的介紹回顧了豐田叉車中國十年發(fā)展之路，同時(shí)通過“案例集”的揭幕和“萬年青”的發(fā)表，為全年的十周年答謝活動(dòng)收官鳴金。首先，豐田產(chǎn)業(yè)車輛（上海）有限公司渡邊總經(jīng)理代表豐田叉車向所有與會(huì)嘉賓發(fā)表了歡迎致辭，在致辭中渡邊總經(jīng)理表示“在廣大中國客戶的信任和支持下，豐田叉車在中國已經(jīng)走過了十個(gè)年頭，在過去的十年中，豐田以一個(gè)新人的姿態(tài)，積極摸索市場(chǎng)、深耕渠道、完善生產(chǎn)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)與日本的研發(fā)團(tuán)隊(duì)積極協(xié)作提升產(chǎn)品競爭力，…經(jīng)歷了厲兵秣馬的十年，豐田已經(jīng)為接下來的發(fā)展做好了準(zhǔn)備，將以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋中國客戶。”在之后的互動(dòng)講座環(huán)節(jié)中，營業(yè)企畫室李滌非副經(jīng)理作了題為“發(fā)現(xiàn)‘浪費(fèi)’、消除‘浪費(fèi)’、從物留到物流”的演講，整個(gè)演講從豐田生產(chǎn)方式的基本思想出發(fā)，詮釋了物流中的浪費(fèi)，介紹了改善的基礎(chǔ)4S和實(shí)際改善案例。現(xiàn)場(chǎng)還通過“感受尋找的浪費(fèi)”、“發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)”等視頻游戲環(huán)節(jié)開展積極互動(dòng)，來賓們參與氣氛熱烈，并在游戲中體驗(yàn)到了“浪費(fèi)”的存在和“改善”的必要性。

在十周年答謝活動(dòng)回顧環(huán)節(jié)，李滌非副經(jīng)理與來賓們分享了中國“萬年青”豐田叉車的招募結(jié)果。本次招募活動(dòng)自13年4月起通過豐田叉車官網(wǎng)和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)面向全國的豐田叉車用戶進(jìn)行招募，旨在“尋根”那些早在上世紀(jì)八九十年代就已進(jìn)入中國市場(chǎng)，經(jīng)歷幾十年，仍然服役于各自“物流崗位”的豐田“前輩車型”，并以“萬年青”之名向這些“前輩車型”致意。歷時(shí)半年多的招募，符合招募條件的“萬年青案例”就有幾十條，大多生產(chǎn)于上世紀(jì)80年代，未經(jīng)歷任何大修使用至今。從這些車輛中，現(xiàn)服役于中外運(yùn)樓梓莊倉庫，生產(chǎn)于1976年的3系內(nèi)燃車3FD10脫穎而出，成為本次招募活動(dòng)中的中國“萬年青”，這些“萬年青”們所創(chuàng)造的不僅是一個(gè)時(shí)間記錄，還有豐田叉車品質(zhì)的傳奇--“在工序中鑄就品質(zhì)”的豐田制造精神通過這些“萬年青”得以傳達(dá)，并將激勵(lì)著“豐田人”前赴后繼、世代傳承。

“萬年青”發(fā)表之后，隨即開始的是“十年感恩?客戶案例集”華東地區(qū)揭幕儀式，來自太古飲料集團(tuán)的物流總監(jiān)瑞杰森先生和豐田叉車營業(yè)部松本本部長一同為案例集進(jìn)行了揭幕。作為豐田叉車中國十周年特別策劃之一，該案例集是由豐田叉車與全國十家客戶共同精心打造，分為“高效作業(yè)篇”、“耐久篇”和“使用成本優(yōu)化篇”三冊(cè)，記錄了來自各行業(yè)的豐田客戶與豐田攜手、共同成長的歷程。豐田通過此案例集的制作，除了想將這些成功案例與更多客戶分享之外，更想以此向十年來與豐田風(fēng)雨同行的中國客戶感恩致意。

會(huì)議最后的產(chǎn)品推介環(huán)節(jié)，來自豐田叉車營業(yè)部的劉凱副經(jīng)理，為來賓帶來了兩款豐田明星產(chǎn)品——搭載多項(xiàng)業(yè)界專利和豐田獨(dú)有科技的7FBR前移式叉車和8FBN電瓶平衡重叉車。7FBR標(biāo)配的前輪輔助制動(dòng)和牽引控制功能代表了站駕式前移式叉車最高水平的穩(wěn)定科技，8FBN的更優(yōu)能耗和更卓越耐久性，拓展了以電瓶車逐步取代內(nèi)燃車的可能性，切實(shí)為當(dāng)下的環(huán)保課題提交了完美的解決方案。

會(huì)議部分結(jié)束之后，來賓們興致勃勃的乘坐大巴，來到豐田叉車位于昆山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的新工廠。在這里豐田叉車已經(jīng)完成了對(duì)生產(chǎn)能力的提升，來應(yīng)對(duì)接下來中國（乃至輻射全亞洲）的生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。在工廠說明人員的帶領(lǐng)下，來賓們饒有興致地參觀了從來料加工到組裝、出貨檢查的每道生產(chǎn)工序，并講解了生產(chǎn)流程和管理方式，雖然時(shí)間有限，但那些在豐田生產(chǎn)方式思想啟發(fā)下的行動(dòng)細(xì)節(jié)和道具仍給來賓們留下了深刻的印象，大家紛紛表示，通過工廠的現(xiàn)場(chǎng)參觀，對(duì)于剛才會(huì)議中提到的豐田生產(chǎn)方式的改善基本思想有了更切實(shí)的體會(huì)和認(rèn)同。

在最后的實(shí)車演示和試駕環(huán)節(jié)中，豐田和BT叉車的5款明星產(chǎn)品也逐一亮相登場(chǎng)，為來賓們上演了一場(chǎng)精彩叉車秀。在普通倉庫的模擬場(chǎng)景下，TMHI大中華區(qū)銷售經(jīng)理陳磊先生和豐田叉車演示人員，逐一為大家介紹并演示了擔(dān)當(dāng)不同倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)的豐田和BT叉車產(chǎn)品的高效應(yīng)用，首先是擁有五支點(diǎn)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定出入庫作業(yè)的BT電動(dòng)托盤車LPE200；實(shí)現(xiàn)更靈巧存儲(chǔ)作業(yè)的雙AC驅(qū)動(dòng)BT電動(dòng)堆高機(jī)SWE140；標(biāo)配360度電子轉(zhuǎn)向的BT前移式叉車RRE，上演了原地360度轉(zhuǎn)向和9.5米門架全行程提升倒置空瓶的絕技。接下來登場(chǎng)演示的就是之前介紹的搭載雙AC交流電機(jī)的新7FBR前移式叉車和8FBN電瓶平衡重叉車，演示人員先后為大家展示了兩款車的獨(dú)有科技--7FBR前輪輔助制動(dòng)和8FBN門架傾斜控制和8FBN高度預(yù)選功能等。

從改善理念到產(chǎn)品科技的展示，從十年答謝活動(dòng)回顧到新工廠的參觀介紹，“豐田叉車中國十周年華東交流會(huì)”，向所有來賓展示了豐田世界品牌融入中國的十年之路，經(jīng)歷了十年的積累和積淀，站在全新起點(diǎn)上的豐田，將以下一個(gè)十年的輝煌來答謝一路支持關(guān)懷豐田叉車成長的所有中國客戶。

“豐華十載?至恩感懷”行動(dòng)之豐田叉車中國十周年客戶交流會(huì)系列活動(dòng)經(jīng)歷了華南，西南，華北，華東四場(chǎng)答謝交流會(huì)之后，已完美落幕。在過去的180天的時(shí)間里，我們有幸邀請(qǐng)到了500多位豐田叉車全國用戶參與到我們的系列活動(dòng)中，與我們一起回顧十年發(fā)展歷程，在此對(duì)所有參會(huì)來賓表示感謝，同時(shí)也衷心感謝所有對(duì)豐田叉車十周年交流會(huì)系列活動(dòng)給予支持、報(bào)道和關(guān)注的媒體，還有支持“十年感恩?客戶案例集”制作和發(fā)行的協(xié)作媒體。在十年發(fā)展，十年回顧之后，豐田叉車衷心期望與大家一起攜手未來，共創(chuàng)下個(gè)十載的輝煌！

 

      豐田產(chǎn)業(yè)車輛（上海）有限公司渡邊總經(jīng)理致辭

   物流現(xiàn)場(chǎng)改善的互動(dòng)講座

        太古飲料集團(tuán)物流總監(jiān)瑞杰森先生（右一）和豐田叉車營業(yè)部松本本部長（右二）共同為“十年感恩?客戶案例集”揭幕

   “十年感恩?客戶案例集”（3冊(cè)）-- “高效作業(yè)篇”、“耐久篇”、“使用成本優(yōu)化篇”（從上至下）

        精彩的實(shí)車演示吸引了諸多來賓

        豐田工業(yè)（昆山）有限公司加藤總經(jīng)理在招待晚宴上致祝酒詞

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