「霸王茶姬」:為了讓年輕人愛上中國茶,它選擇這么做11
正在讀這篇文章的你,大概率喝過奶茶。如果沒有,你也一定對(duì)奶茶店不陌生。從城市到小鎮(zhèn),大街小巷的各種奶茶店都是一道獨(dú)特的風(fēng)景線。喝奶茶,早已成為大眾尤其是年輕人的消費(fèi)時(shí)尚。它有多火?艾媒咨詢發(fā)布的《2021中國新式茶飲行業(yè)分析報(bào)告》顯示,2020年中國新式茶飲市場(chǎng)規(guī)模為1840.3億元,預(yù)計(jì)到2022年將突破3000億元,市場(chǎng)規(guī)模正在不斷擴(kuò)大。然而,繁榮的背后卻是愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和此起彼伏的爭(zhēng)議,“不健康”的帽子、嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象、較低的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力等等,都是新式茶飲無法回避的痛點(diǎn)。中國的茶飲市場(chǎng)已經(jīng)不再是茶粉奶精的“黃金時(shí)代”,新時(shí)代的茶飲品牌如何讓更多年輕人選擇?面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)又如何破局?對(duì)于這些問題,「霸王茶姬」有話說。2017年,「霸王茶姬」在云南昆明誕生。其產(chǎn)品以原葉鮮奶茶為主打,覆蓋純茶、鮮果茶及周邊相關(guān)衍生產(chǎn)品等,并堅(jiān)持走“國風(fēng)”路線,將東方文化與茶事傳承、創(chuàng)新結(jié)合一體,以差異化的產(chǎn)品特色和獨(dú)一無二的文化底蘊(yùn),飛速成長為云南地區(qū)的頭部茶飲品牌,并迅速從云南走向廣西、貴州、四川等全國十余個(gè)省,并在2019年成功出海,先后落子馬來西亞、新加坡和泰國等國家,目前全球門店數(shù)超過500家,成為茶飲行業(yè)中備受關(guān)注的“種子選手”。所以,它是怎么做到的?▲《新消費(fèi)造物者》054期專訪品牌「霸王茶姬」
《新消費(fèi)造物者》專欄邀請(qǐng)到了「霸王茶姬」相關(guān)負(fù)責(zé)人,一起來看這家國風(fēng)茶飲黑馬如何進(jìn)行原葉茶創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)茶文化的新詮釋。
01
原葉鮮奶茶,新式茶飲新定義
《造物者》:在眾多茶飲品牌中,霸王茶姬如何脫穎而出?
霸王茶姬:
好的品牌一定需要有過硬的產(chǎn)品、獨(dú)特的市場(chǎng)定位。因此,霸王主要在產(chǎn)品、品牌、戰(zhàn)略、體驗(yàn)和供應(yīng)鏈等五個(gè)方面進(jìn)行差異化突圍。
產(chǎn)品方面,霸王以“原葉+鮮奶”的研發(fā)思路形成了原葉鮮奶茶這一核心品類。在產(chǎn)品口感上突出“茶”的體驗(yàn)感,主打“清爽不膩有茶香”的口味特色。品牌方面,以國風(fēng)國際化為主風(fēng)格,力求將每一間門店打造成“東方新茶鋪”, 致力于做“東方星巴克”。
在體驗(yàn)方面,霸王聚焦國風(fēng),在門店融入戲曲臉譜、木質(zhì)空間、篆書手寫體、古風(fēng)音樂等中國傳統(tǒng)文化元素,隨處看得到、摸得著、聽得見,讓消費(fèi)者在享受鮮葉茶香的同時(shí),可以沉浸在那些古老而優(yōu)美的東方文化中,實(shí)現(xiàn)觸覺、視覺、聽覺、嗅覺、味覺、知覺的全方位美好體驗(yàn),充分放松身心、享受生活。
此外,戰(zhàn)略方面,霸王采取“側(cè)翼戰(zhàn)”策略,先區(qū)域、后全國,從云南出發(fā), 站穩(wěn)西南市場(chǎng)后再進(jìn)行全國化乃至全球化發(fā)展。在供應(yīng)鏈方面,堅(jiān)持“選好茶、用好奶、采好果”,從源頭上把控產(chǎn)品品質(zhì),讓消費(fèi)者買得放心、喝著健康。
《造物者》:品牌2.0菜單最暢銷的產(chǎn)品是?未來是否依舊堅(jiān)持大單品策略?
霸王茶姬:
目前最暢銷的產(chǎn)品仍是大爆款“伯牙絕弦”,這款產(chǎn)品在過去四年成績亮眼,平均每月售出超過70萬杯,占據(jù)原葉鮮奶茶系列超3成銷量。
“塑造高口碑、打造經(jīng)典款”是霸王未來會(huì)長期堅(jiān)持的產(chǎn)品策略,在品質(zhì)及口感上持續(xù)迭代,讓更多的人愿意喝、喜歡喝。在用戶側(cè)也能夠不斷加深品牌記憶點(diǎn),進(jìn)一步凸顯及鞏固霸王在原葉茶飲品領(lǐng)域的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
《造物者》:您認(rèn)為霸王茶姬與傳統(tǒng)奶茶的區(qū)別是什么?怎樣給新式奶茶賦予新的定義?
霸王茶姬:
傳統(tǒng)奶茶大多為粉末沖泡而成,無茶無奶,“奶茶不健康”成為當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的主流印象。而霸王從創(chuàng)立之初,就提出要用“真奶真茶”的基本原則, 在原料品質(zhì)上進(jìn)行升級(jí),每一家門店都堅(jiān)持采用原葉茶泡制的茶湯,搭配新鮮牛奶,為消費(fèi)者提供好喝不膩又健康的產(chǎn)品。
在霸王看來,新式茶飲是對(duì)“傳統(tǒng)原葉茶”飲用方式的現(xiàn)代化創(chuàng)新,通過將原葉茶與牛奶相結(jié)合,充分發(fā)揮原葉的茶香又不失現(xiàn)代感,讓年輕人愛上喝茶, 愛上東方茶文化。
02
國茶復(fù)興,文化自信是底氣
《造物者》:為什么在國潮風(fēng)未大火的2017年選擇定位國風(fēng)?并且融入戲曲元素?
霸王茶姬:
國風(fēng)定位源于霸王對(duì)中國傳統(tǒng)文化的自信和中國國際影響力不斷提升的切身體會(huì)。中國傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長,是中國對(duì)外形象的重要“名片”之一,一直得到很多國家民眾的關(guān)注和熱愛。霸王認(rèn)為,賦予產(chǎn)品背后深厚的文化價(jià)值, 尤其是帶著中國傳統(tǒng)文化的烙印出海,將會(huì)是中國茶飲品牌創(chuàng)新和走向全球的突破口。
其中,戲曲更是耳熟能詳?shù)膰庵?,在全球具有很高的認(rèn)知度,更容易被海外消費(fèi)者接受、理解和喜愛,從而有助于產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的推廣發(fā)展。
《造物者》:與三星堆IP進(jìn)行聯(lián)名的原因與契機(jī)?
霸王茶姬:
三星堆文化不僅是巴蜀文化的代表,更代表著中華文化乃至東方文明的神奇和多樣,其精美絕倫的文明和眾多的不解之謎一直吸引著國內(nèi)乃至世界各國關(guān)注者的目光。因此,和三星堆IP進(jìn)行聯(lián)名,一方面有助于向全球推廣弘揚(yáng)東方文明,另一方面,也希望通過這樣的文化輸出,能夠讓更多關(guān)注喜愛三星堆文化的消費(fèi)者也能認(rèn)識(shí)、喜歡霸王茶姬,和我們一起探索浩如煙海的東方文化。
《造物者》:霸王茶姬于1月7日宣布聘任知名茶文化研究學(xué)者周重林擔(dān)任“研茶師”,怎樣想到與茶文化研究者合作?
霸王茶姬:
中國是茶的故鄉(xiāng),茶文化歷史悠久。同時(shí),對(duì)中國茶文化的挖掘與傳播任重道遠(yuǎn)。霸王一直倡導(dǎo)“國茶復(fù)興”,希望做中國茶文化推廣的引領(lǐng)者和推動(dòng)者,和周重林先生的合作正是出于這樣的初衷。霸王希望和更多的茶文化研究學(xué)者一道,深挖中國茶文化的底蘊(yùn)和精髓,通過專業(yè)有趣的茶文化知識(shí)傳播,讓全球更多消費(fèi)者了解中國茶、愛喝中國茶,助力中國茶文化的傳播和傳承。
《造物者》:實(shí)體店內(nèi)有“六覺感知”,可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到東方韻味,針對(duì)無法到店的消費(fèi)者,又將如何落實(shí)霸王茶姬的茶文化?
霸王茶姬:
我們希望茶文化的展示和普及無處不在,所以在線上線下都有一系列的體驗(yàn)方式。今年開始,霸王將在公眾號(hào)開辟茶文化知識(shí)專欄,定期發(fā)布“茶的冷知識(shí)”等系列內(nèi)容。
此外,在抖音、小紅書等社交平臺(tái),我們也將通過直播、圖文等豐富多彩的形式進(jìn)行茶文化的普及,例如線上參觀霸王茶姬的茶園、觀看制茶環(huán)節(jié)等等,讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)茶文化,體驗(yàn)霸王茶姬背后的文化故事。
03
以茶會(huì)友,打造“東方星巴克”
《造物者》:發(fā)展到第五年,品牌有了什么營銷新規(guī)劃或者新玩法?
霸王茶姬:
在營銷玩法上,我們始終注重年輕化、趣味化、口碑化。例如,霸王在業(yè)界開創(chuàng)性地推出了“大大杯”,率先在包裝上進(jìn)行盲盒設(shè)計(jì),并且發(fā)起“撕杯活動(dòng)”,即消費(fèi)者可以撕開大大杯獲得驚喜禮品。今年,我們將持續(xù)放大“限定”、“盲盒”等概念,讓消費(fèi)者有更多的新鮮感、驚喜感,讓大家玩在其中、樂在其中。
《造物者》:霸王茶姬的品牌目標(biāo)和愿景是什么?
??霸王茶姬:
我們希望把茶做到骨子里,將東方文化與茶事傳承,打造東方新茶鋪, 成為“東方的星巴克”,以東方茶會(huì)世界友,讓茶成為連接中西方以及不同族群、國別消費(fèi)者的載體,做出一個(gè)源自中國的全球化現(xiàn)制飲品品牌,代表中國茶飲成為東方符號(hào)。
結(jié)語:據(jù)說,“霸王茶姬”這個(gè)名字源自名曲《霸王別姬》。一出戲的背后,寫盡無數(shù)故事,真可謂“戲出東方,過硬功底,唱一出好戲”。
如今,中國的茶飲市場(chǎng)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)群雄逐鹿、“百家爭(zhēng)鳴”的時(shí)代。對(duì)于茶飲、對(duì)于中國茶文化,霸王茶姬無疑有著屬于自己的詮釋和定義。展望未來,它必將有足夠的能力和底氣在世界茶飲這個(gè)大舞臺(tái)上“唱一出好戲”。
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