和番丼飯奈良小鹿經(jīng)營方和家餐飲違法被罰 涉價(jià)格欺詐
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月27日訊 近日,上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站更新行政處罰決定書(滬市監(jiān)浦處〔2021〕152021000649號)。當(dāng)事人上海和家餐飲管理有限公司成立于2014年8月22日,經(jīng)營“和番丼飯”和“臻·奈良小鹿”(又稱奈良小鹿)兩個日式簡餐連鎖品牌。兩個餐飲品牌均含有線上大眾點(diǎn)評網(wǎng)以及線下實(shí)體門店等銷售渠道,門店分為直營店和加盟店。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人存在以下三個違法行為:
行為一:2020年9月7日至2021年4月4日期間,當(dāng)事人在大眾點(diǎn)評網(wǎng)開展套餐促銷活動,共有三款套餐參加活動,分別標(biāo)示:“單人套餐A ¥25 (6.6折 ¥38),咖喱豬排飯(1份)¥28 、可樂(1份) ¥4 ·土豆餅(1份)¥6”;“單人套餐B ¥34 (6.6折 ¥52),蒲燒 鰻魚牛肉飯(1份)¥40、蜂蜜柚子大福(1份)¥8、可樂(1 份)¥4”;“單人套餐C ¥28(6.7折 ¥42),照燒雞牛肉雙拼飯(1份)¥30、至高蝦排(1 份)¥8、可樂(1 份)¥4”。上述促銷活動當(dāng)事人下屬直營店(塘橋店&川沙店)可以參加。當(dāng)事人稱上述套餐內(nèi)括號內(nèi)原價(jià)系套餐內(nèi)各單品價(jià)格相加得來,套餐內(nèi)各單品價(jià)格來源系其下屬直營店現(xiàn)場明碼標(biāo)價(jià)。當(dāng)事人直營店明碼標(biāo)價(jià)套餐內(nèi)的“咖喱豬排飯”現(xiàn)場標(biāo)示“黃金豬排自慢咖喱飯---26元”、“土豆餅”標(biāo)示“和番土豆餅---5元”、“蒲燒鰻魚牛肉飯”標(biāo)示“蒲燒鰻魚牛肉雙拼飯---38元”、“照燒雞牛肉雙拼飯”標(biāo)示“照燒雞牛肉雙拼飯---26元”,均低于大眾點(diǎn)評網(wǎng)標(biāo)示的價(jià)格。經(jīng)查實(shí),當(dāng)事人大眾點(diǎn)評網(wǎng)促銷的標(biāo)價(jià)存在抬高價(jià)格后再行促銷,屬于“使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)誘導(dǎo)他人與其交易的”價(jià)格欺詐行為,上述促銷時段內(nèi)A套餐銷售32單,B套餐銷售49單,C套餐銷售76單。案發(fā)后,當(dāng)事人已于2021年4月4日撤下大眾點(diǎn)評促銷套餐。
行為二:2020年2月16日,當(dāng)事人在“奈良小鹿”微信公眾號發(fā)布 《小鹿故事》的文章,文中寫有“一品鰻魚弁當(dāng) 優(yōu)選上等的日本鰻魚,大火炭燒產(chǎn)生美妙反應(yīng)”等內(nèi)容。文中“一品鰻魚弁當(dāng)”即奈良小鹿店內(nèi)所售菜品“一品蒲燒鰻魚飯”,該鰻魚原材料為當(dāng)事人向莆田市涵江區(qū)海之匯水產(chǎn)食品有限公司采購的“速凍調(diào)味烤鰻”,該烤鰻產(chǎn)地為福建莆 田,當(dāng)事人未從日本進(jìn)口過鰻魚。上述關(guān)于日本鰻魚的宣傳虛假。上述微信公眾號文章內(nèi)容由當(dāng)事人自行設(shè)計(jì)制作,廣告費(fèi)用無法計(jì)算。2021年3月底,當(dāng)事人將上述文章刪除。
行為三:2020年8月初,當(dāng)事人在“和番丼飯”官網(wǎng)(首頁網(wǎng)址: www.hefandonfan.com)“關(guān)于和番”頁面宣傳“日式連鎖品牌明星品牌2-3人可開店、品牌有優(yōu)勢·加盟即盈利人人都能開,你也可以!”等內(nèi)容,在招商廣告中稱加盟即盈利是對預(yù)期收益作出保證性承諾。上述頁面內(nèi)容由當(dāng)事人自行設(shè)計(jì)制作,廣告費(fèi)用無法計(jì)算。2021年3月底,當(dāng)事人對上述頁面內(nèi)容進(jìn)行了整改。
當(dāng)事人行為一,違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)的規(guī)定,構(gòu)成《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條第三項(xiàng)所指的價(jià)格欺詐行為。鑒于當(dāng)事人積極配合市場監(jiān)管部門調(diào)查,如實(shí)陳述違法事實(shí)并主動提供證據(jù)材料,根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第四十條第一款、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條的規(guī)定,浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局決定對當(dāng)事人從輕處罰如下:1、警告;2、罰款5萬元。
當(dāng)事人行為二,構(gòu)成《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第二項(xiàng)之規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布虛假廣告的行為。 鑒于當(dāng)事人案發(fā)后及時整改,積極配合調(diào)查,主動提供證據(jù)材料; 廣告內(nèi)容在自有微信公眾號發(fā)布,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定,浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局決定對當(dāng)事人從輕處罰如下:1、責(zé)令在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響;2、罰款20萬元。
當(dāng)事人行為三,違反《中華人民共和國廣告法》第二十五條第一項(xiàng)之規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布對未來收益做出保證性承諾招商廣告的行為。鑒于當(dāng)事人案發(fā)后及時整改,積極配合調(diào)查,主動提供證據(jù)材料;廣告內(nèi)容在自有網(wǎng)站發(fā)布,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第七項(xiàng)之規(guī)定,浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局決定對當(dāng)事人從輕處罰如下:1、責(zé)令在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響;2、罰款10萬元。
當(dāng)事人上述3個違法行為,浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局對當(dāng)事人上海和家餐飲管理有限公司一共處以罰款35萬元。
和家餐飲官網(wǎng)顯示,和家餐飲,全稱是上海和家餐飲管理集團(tuán)有限公司,成立于2014年,位于上海市浦東新區(qū)自貿(mào)區(qū),是一家專門從事餐飲加盟、連鎖、管理的公司。自成立以來,和家餐飲始終遵循創(chuàng)新、發(fā)展、品位與健康的核心精神,為顧客提供營養(yǎng)健康、物美價(jià)優(yōu)的飲食選擇,傳播快捷時尚的飲食文化。和家餐飲在詳盡的市場調(diào)研、競品分析基礎(chǔ)上,重點(diǎn)打造產(chǎn)品研發(fā)及品牌推廣,實(shí)現(xiàn)品牌規(guī)劃初衷,并迅速占領(lǐng)簡餐市場。公司旗下“和番丼飯”、“瑧·奈良小鹿”等品牌。
《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條規(guī)定:經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:
(一)相互串通,操縱市場價(jià)格,損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;
(二)在依法降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對手或者獨(dú)占市場,以低于成本的價(jià)格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權(quán)益;
(三)捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動商品價(jià)格過高上漲的;
(四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易;
(五)提供相同商品或者服務(wù),對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實(shí)行價(jià)格歧視;
(六)采取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務(wù),變相提高或者壓低價(jià)格;
(七)違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利;
(八)法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當(dāng)價(jià)格行為。
《中華人民共和國價(jià)格法》第四十條規(guī)定:經(jīng)營者有本法第十四條所列行為之一的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,予以警告,可以并處罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。有關(guān)法律對本法第十四條所列行為的處罰及處罰機(jī)關(guān)另有規(guī)定的,可以依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。
有本法第十四條第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng)所列行為,屬于是全國性的,由國務(wù)院價(jià)格主管部門認(rèn)定;屬于是省及省以下區(qū)域性的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門認(rèn)定。
《中華人民共和國廣告法》第二十五條規(guī)定:招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告,應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示,并不得含有下列內(nèi)容:
(一)對未來效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾,明示或者暗示保本、無風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等,國家另有規(guī)定的除外;
(二)利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
《中華人民共和國廣告法》第二十八條規(guī)定:廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假廣告。
廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:
(一)商品或者服務(wù)不存在的;
(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的;
(三)使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的;
(四)虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的;
(五)以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形。
《中華人民共和國廣告法》第五十五條規(guī)定:違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的,除由市場監(jiān)督管理部門依照本法處罰外,衛(wèi)生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的,由市場監(jiān)督管理部門沒收廣告費(fèi)用,并處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
《中華人民共和國廣告法》第五十八條規(guī)定:有下列行為之一的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請:
(一)違反本法第十六條規(guī)定發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告的;
(二)違反本法第十七條規(guī)定,在廣告中涉及疾病治療功能,以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語的;
(三)違反本法第十八條規(guī)定發(fā)布保健食品廣告的;
(四)違反本法第二十一條規(guī)定發(fā)布農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告的;
(五)違反本法第二十三條規(guī)定發(fā)布酒類廣告的;
(六)違反本法第二十四條規(guī)定發(fā)布教育、培訓(xùn)廣告的;
(七)違反本法第二十五條規(guī)定發(fā)布招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告的;
(八)違反本法第二十六條規(guī)定發(fā)布房地產(chǎn)廣告的;
(九)違反本法第二十七條規(guī)定發(fā)布農(nóng)作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖廣告的;
(十)違反本法第三十八條第二款規(guī)定,利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人的;
(十一)違反本法第三十八條第三款規(guī)定,利用自然人、法人或者其他組織作為廣告代言人的;
(十二)違反本法第三十九條規(guī)定,在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)或者利用與中小學(xué)生、幼兒有關(guān)的物品發(fā)布廣告的;
(十三)違反本法第四十條第二款規(guī)定,發(fā)布針對不滿十四周歲的未成年人的商品或者服務(wù)的廣告的;
(十四)違反本法第四十六條規(guī)定,未經(jīng)審查發(fā)布廣告的。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的,除由市場監(jiān)督管理部門依照本法處罰外,衛(wèi)生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知有本條第一款規(guī)定違法行為仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的,由市場監(jiān)督管理部門沒收廣告費(fèi)用,并處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
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