“對不起，我老板娘說你吃太多了，不招待你了，你走吧！” 近日，康先生走進坐落于長沙市芙蓉區(qū)黃興中心廣場的韓星辰海鮮露天早餐廳喝茶時，遭到了廠方的明確婉拒，理據(jù)是康先生“吃太多”，店面會虧本。

這樣的遭遇讓康先生十分氣憤，“我明明是恒定消費，吃的也只是比其他人多一點，憑什么不想我恒定吃，這是侮辱我的人格，韓星辰自助式你真是玩不起！”

圖片來源：攝圖網(wǎng)

康先生告訴本報記者，自己是一名美食主播，近一周來，他連續(xù)4次走進該店面就餐，“有一次我大概吃了5盤豬蹄，喝了十幾瓶果汁，還吃了生蠔，吃了幾盤蝦，一些水果，也沒有太多，大概五六斤的樣子?！笨迪壬硎?，他是在進店前通過網(wǎng)絡餐飲平臺購買的團購券，單人早餐僅售58.8元，門店售價在65元到69元不等，而無論線上還是線下，都沒有明確提示“吃得多的顧客圍起來內(nèi)?！?/p>

康先生認為，韓星辰海鮮露天咖啡店是以早餐的方式對外經(jīng)營，就應當滿足不同客戶的食量，不能因為顧客“吃太多”就將人拒之門外，且自己恒定繳納了餐費，也沒有浪費，符合早餐的消費流程，餐館單方面解除合同，侵害了顧客的合法權益。

咖啡店服務生：老板娘說“誰招待誰掏錢”

11月17日上午，本報記者與康先生走進坐落于長沙市芙蓉區(qū)黃興中心廣場的韓星辰海鮮露天咖啡店，見到康先生，店員態(tài)度冷漠。

本報記者與服務生談話

韓星辰海鮮露天咖啡店服務生：對不起，我老板娘不想你吃，我老板娘說了，誰招待你來吃誰來掏錢，我都不敢。

本報記者：有什么理據(jù)嗎？

韓星辰海鮮露天咖啡店服務生：不要問我，我只是個做事的，你們是一起的，那老板娘說了，都不招待。

本報記者 ：又是什么原因不招待我了？

韓星辰海鮮露天咖啡店后廚服務生：他真的吃太多了，我會賠死去，不招待了，不招待了。

咖啡店老板娘：準則是根據(jù)行情來變的

本報記者表明身份后，餐飲店老板娘汪先生趕到了現(xiàn)場。見到康先生后，汪先生情緒立刻激動了起來。

本報記者與老板娘談話

韓星辰海鮮露天咖啡店老板娘 汪先生：有一次，他們兩個人喝了54瓶果汁，5瓶雞尾酒，還吃了一盆半豬腳，現(xiàn)在小菜都十幾塊一斤了，我是小店，真的經(jīng)不起他這么吃。

本報記者：你是早餐準則的制定者，現(xiàn)在又是早餐準則的破壞者，你覺得這雙重身份的轉換合適嗎？

韓星辰海鮮露天咖啡店老板娘 汪先生：準則是根據(jù)行情來變的，我沒辦法，我是私企，經(jīng)不起他這樣吃，他吃得太多了，他每天來我都要虧本幾百塊。

對此，律師表示，顧客有可以選擇到何處消費的自由，店家也有可以選擇是否接受消費的自由，如果這家飯店不招待，顧客可以可以選擇去別家消費，店家拒不招待的行為并不會給顧客帶來什么損失，因此也不存在侵害顧客合法權益的情況。但值得注意的是，如果顧客是通過團購網(wǎng)已經(jīng)購買了指定店家的消費券，店家卻以“吃太多”為由婉拒顧客兌換使用，則涉嫌“合同解除合同”，應當分擔一定的違約責任。

餐飲點評

開門做生意，為的便是賺錢，虧本的生意肯定沒人做。所以，咖啡店老板娘婉拒該女子入內(nèi)，也可以理解。當然，既然是違約，那分擔一定的責任也是應該的。想必經(jīng)過此事，該咖啡店的老板娘也會有所反思，對于咖啡店而言，如何在不虧本的情況下，滿足顧客需求才是亟待解決的問題。

不過，作為顧客，也不能無底限地“鉆空子”，吃早餐適可而止就好，一次性吃太多，也不利于身體健康，凡事還是要把握好尺度。

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