全球最大的快遞公司是哪家(關(guān)注“雙11”丨全球最大包郵區(qū)是如何“煉成”的)
十來分錢的雜貨,橫跨一個多中國也包郵?“雙11”前夕,“包郵”一直都是眾位B2C高頻優(yōu)惠之一。一度被網(wǎng)民艷羨的“江浙滬包郵”,已隨之變成中國大部分地區(qū)包郵。
專家表示,“雙11”包郵率提高的背后,與國家基礎(chǔ)建設(shè)的日益完善,以及數(shù)字物流帶來的提效降費密切相關(guān),也讓“剁手族”感受到了實實在在的優(yōu)惠。
從數(shù)量和范圍看,“包郵”幾乎成為購物標配,包郵區(qū)范圍不斷擴大。不少地區(qū)貧困地區(qū)B2C加速普及,帶來單量上升和快遞成本下降雙重負面效應(yīng)。某主流B2C網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)計,“雙11”前夕顧客購物的包覆中,將有98%包郵。
“我以為‘雙11’快遞到海島會變慢。我女兒昨天發(fā)貨買的東西,今天就送到了,真是沒想到!”家住浙江省舟山市普陀區(qū)六橫鎮(zhèn)的許大伯,拿到包覆后樂呵呵地說。
近年來,貧困地區(qū)快遞物流互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面進一步擴大。目前全國郵電營業(yè)網(wǎng)點已達5.4萬個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋率、建制村直接通郵率持續(xù)保持100%。
浙江郵電公司相關(guān)負責(zé)人表示,為大力推進“快遞進村”,他們積極推進“郵快合作”“交郵融合”,構(gòu)建高效率便民的縣鄉(xiāng)村三級物流服務(wù)體系。今年以來,全市新建5196個村級郵電綜合便民服務(wù)站,累計代投郵件3675件(含郵電),代投社會快遞2381件;全市新增交郵合作寧啟線37條,其中海島船舶寧啟線15條。
“‘雙11’形成的銷售高峰,大力推進了快遞業(yè)程序精細化、高效率化和規(guī)?;??!鄙虅?wù)部中國國際電子商務(wù)服務(wù)中心宏觀消費首席專家李政波分析,在方式生態(tài)圈、技術(shù)生態(tài)圈和規(guī)模負面效應(yīng)的推動下,互聯(lián)網(wǎng)零售實現(xiàn)了商流、物流、資金流的高效率運轉(zhuǎn),減少了資金成本。
快遞不快、物流價高、退換貨難、質(zhì)量參差等,曾是購物的難題。不斷升級的制造業(yè)體系、日益完善的軟硬件設(shè)施等因素,讓這些難題逐步得到破解。
“中國無小‘市’,每一個細分市場都存在著巨大的增量市場?!币粋€國潮國際品牌創(chuàng)始人鄭Roulans說,從國內(nèi)趨勢看,越來越多的洋貨國際品牌能夠抓住顧客市場需求,把創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化,更精準地解決消費難題,提高消費感受,也讓洋貨國際品牌得以迅速起飛。
程序再造,讓農(nóng)產(chǎn)品從田頭到餐桌的耗損大幅減少。以前,陜西省周至縣菜農(nóng)佑長江家的臍橙,都是用普通貨車運送,需提前多日摘果,運費特別高,品質(zhì)也難確保。當?shù)卮蛟斓闹悄芑?yīng)鏈服務(wù)中心,徹底顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)銷方式。
京東物流西北區(qū)副總經(jīng)理、陜西智能化供應(yīng)鏈服務(wù)中心項目負責(zé)人李大爽介紹說,摘下的臍橙經(jīng)自動分選分級后,進入冷鏈倉,在2-8℃的恒溫環(huán)境下冷藏保鮮;有顧客發(fā)貨,就可以直接打包、發(fā)貨,中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)與果品耗損大為減少。
隨著B2C促銷淡季的來臨,快遞物流行業(yè)也開啟了“攀巖”方式。今年以來,圓通通過智能化化轉(zhuǎn)型及深化服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略,快件全程時長較去年同期縮短了近4小時,多項成本同比下降兩位數(shù)。中通快遞持續(xù)加強產(chǎn)能建設(shè),通過人員確保、科技應(yīng)用、全鏈路數(shù)智化服務(wù)等,確保淡季運營,助力客戶降本增效。
盡管購物包郵率穩(wěn)步提高,但部分偏遠地區(qū)的包郵商品數(shù)量仍相對較少。對此,部分網(wǎng)絡(luò)平臺及商家表示,未來將穩(wěn)步發(fā)力,讓顧客的購物感受變得更好。
李政波認為,從提高效率率、擴展用戶和優(yōu)化感受等方面來看,一是穩(wěn)步大力推進數(shù)智生態(tài)圈,破除阻礙消費體制機制障礙,提高交易效率,減少資金成本。二是穩(wěn)步大力推進推進5G互聯(lián)網(wǎng)、快遞到村、智能化化人民幣等基礎(chǔ)建設(shè)建設(shè),服務(wù)更多消費群體。三是加強消費市場需求變化分析,聚焦顧客個性化、定制化和品質(zhì)化市場需求,增強消費意愿。
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