2022年服貿(mào)會(huì)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，連續(xù)三年參會(huì)的攜程打出更多信息技術(shù)新豐碩成果、新動(dòng)作游戲。在餐飲賽車場(chǎng)，攜程面世智能化化咖啡店、智慧軟座、智能化化經(jīng)營(yíng)分析商品等，讓智能化延展到餐飲與物流配送各環(huán)節(jié)。在日益崛起的實(shí)時(shí)零售賽車場(chǎng)中，攜程面世的智能化物流配送站、無(wú)人物流配送車、智能化安全面罩等，實(shí)現(xiàn)零售與信息技術(shù)的有效結(jié)合。

此外，服貿(mào)會(huì)期間，攜程民營(yíng)企業(yè)用餐作為首鋼園區(qū)的指定餐飲供應(yīng)商，通過(guò)配餐以及攜程智慧軟座等形式提供更多餐飲服務(wù)。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，信息技術(shù)創(chuàng)新已成為攜程高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)力，助力其加速跑。

助推北京餐飲智能化化結(jié)構(gòu)調(diào)整

此次，由智能化化咖啡店、無(wú)人機(jī)、攜程零售大屏等組成的攜程展臺(tái)，現(xiàn)身服貿(mào)會(huì)綜合展年度主題專區(qū)，展現(xiàn)多項(xiàng)餐飲智能化化的獲批豐碩成果。

其中，攜程展現(xiàn)的多款智能化化經(jīng)營(yíng)分析商品，包括能夠幫助店家“一鍵重大決策”的商圈選址機(jī)能等，幫助店家提高店鋪的運(yùn)營(yíng)工作效率和重大決策水平。攜程研發(fā)的“智慧店面”控制系統(tǒng)，也為傳統(tǒng)老字號(hào)提升智能化化水平提供更多了積極探索。北京川菜老字號(hào)峨嵋酒家與攜程餐飲控制系統(tǒng)開(kāi)展“智慧店面”改造建設(shè)后，除掃碼點(diǎn)餐等機(jī)能外，還可利用會(huì)員營(yíng)銷、店面庫(kù)存管理等機(jī)能更好經(jīng)營(yíng)。

智能化化咖啡店離不開(kāi)智能化硬體設(shè)備。攜程在北京已面向全國(guó)通州區(qū)月亮河休閑小站商業(yè)老城區(qū)、海淀區(qū)海淀悅界主題老城區(qū)在內(nèi)的多個(gè)特色餐飲老城區(qū)商家，免費(fèi)提供更多云打印機(jī)、出餐寶等智能化硬體設(shè)備，并向店家提供更多 “送餐管家服務(wù)”。目前，超過(guò)100個(gè)餐飲店家獲得相關(guān)智能化硬體設(shè)備。數(shù)據(jù)表明，已激活出餐寶的商家出餐上報(bào)率提升20%以上。同時(shí)，攜程送餐面向全國(guó)全部新注冊(cè)餐飲送餐店家面世“新店成長(zhǎng)計(jì)劃”，為商家提供更多智能化化運(yùn)營(yíng)建議。

據(jù)了解，北京餐飲行業(yè)在智能化化結(jié)構(gòu)調(diào)整中效果明顯。攜程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)表明，去年1-6月，北京餐飲線上送餐交易額同比快速增長(zhǎng)18%，送餐占餐飲大盤比重同比提高9.2%，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶動(dòng)的餐飲智能化化結(jié)構(gòu)調(diào)整顯著體現(xiàn)“增量效應(yīng)”。

信息技術(shù)支撐實(shí)時(shí)物流配送創(chuàng)新服務(wù)

近兩年，“萬(wàn)物到家”的實(shí)時(shí)市場(chǎng)需求出現(xiàn)井噴，在實(shí)時(shí)零售等新業(yè)態(tài)推動(dòng)下，實(shí)時(shí)物流保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。此次服貿(mào)會(huì)“供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)專題展”中，攜程物流配送展現(xiàn)了9項(xiàng)物流行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)商品。

其中，“智能化物流配送站”可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器的智能化化調(diào)度、柜體與機(jī)器自動(dòng)化轉(zhuǎn)乘、物品的無(wú)縫傳遞和機(jī)器室內(nèi)高精定位、避障、梯控等自動(dòng)化物流配送機(jī)能，提供更多尾端的智能化化物流配送服務(wù)方案?！爸悄芑踩嬲帧蓖ㄟ^(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器檢測(cè)技術(shù)、智能化語(yǔ)音Ciers等與面罩的結(jié)合，輔助賽手工作并可實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的安全防護(hù)。截至去年7月，攜程已累計(jì)投放超過(guò)8萬(wàn)頂智能化安全面罩。

同時(shí)，實(shí)時(shí)零售市場(chǎng)需求的增加以及市場(chǎng)呈現(xiàn)出的消費(fèi)多元化趨勢(shì)，讓城市低空尾端物流發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。以攜程參會(huì)的無(wú)人機(jī)為代表，通過(guò)飛行器、導(dǎo)航控制、AI算法、航線管理、通訊控制系統(tǒng)五大自研技術(shù)能力，適應(yīng)社區(qū)、商場(chǎng)、寫字樓等多種場(chǎng)景，讓無(wú)人機(jī)與賽手形成人機(jī)協(xié)同的物流配送。

據(jù)攜程2022年二季度財(cái)報(bào)表明，實(shí)時(shí)物流配送訂單數(shù)快速增長(zhǎng)至41億筆。依托本地虛擬的實(shí)時(shí)零售，也為線下虛擬經(jīng)濟(jì)尤其是中小微商家拓展了新快速增長(zhǎng)空間，去年1-7月，攜程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的便利店和超市的交易量同比快速增長(zhǎng)54%。其中，夫妻小店增幅達(dá)110%。

零售業(yè)的未來(lái)屬于大膽投資于尖端技術(shù)的民營(yíng)企業(yè)。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，攜程既是一家信息技術(shù)零售民營(yíng)企業(yè)，也是一家零售信息技術(shù)民營(yíng)企業(yè)，既為社會(huì)提供更多零售服務(wù)，也為社會(huì)貢獻(xiàn)零售信息技術(shù)，尤其是信息技術(shù)的突破和應(yīng)用，能夠帶動(dòng)零售行業(yè)以更高工作效率滿足更多的用戶新市場(chǎng)需求。據(jù)了解，截至去年5月，攜程已申請(qǐng)和已經(jīng)開(kāi)始申請(qǐng)的專利接近600件。同時(shí)，攜程與國(guó)內(nèi)外30余所知名高校及科研機(jī)構(gòu)展開(kāi)百余項(xiàng)課題合作，積極探索前沿技術(shù)解決業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求，促進(jìn)前沿信息技術(shù)豐碩成果轉(zhuǎn)化獲批。

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食品安全網(wǎng)

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