戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法是誰(shuí)提出的(制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的三大要素和五個(gè)步驟!)
信息發(fā)展戰(zhàn)略必須來(lái)自對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略中固有信息市場(chǎng)需求的理解,這些市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)了民營(yíng)企業(yè)的信息發(fā)展戰(zhàn)略。信息發(fā)展戰(zhàn)略是一種為了用信息驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展最終目標(biāo)而制訂的一系列高層次信息管理思路組合,它指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展信息自然環(huán)境治理工作,指明了民營(yíng)企業(yè)信息應(yīng)用領(lǐng)域的方向。
詳見(jiàn):信息自然環(huán)境治理:信息發(fā)展戰(zhàn)略從制訂到全面落實(shí)的8個(gè)屬性
01 信息發(fā)展戰(zhàn)略的三屬性
信息發(fā)展戰(zhàn)略是民營(yíng)企業(yè)為同時(shí)實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)最終目標(biāo)而做出的信息規(guī)劃和部署,它主要包含3大屬性:發(fā)展戰(zhàn)略功能定位、實(shí)行思路和行動(dòng)路線,見(jiàn)下圖:
信息發(fā)展戰(zhàn)略的3個(gè)屬性
1、發(fā)展戰(zhàn)略功能定位發(fā)展戰(zhàn)略功能定位回答了“做甚么”“不做甚么”的根本問(wèn)題,用來(lái)表述發(fā)展戰(zhàn)略。民營(yíng)企業(yè)信息發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃設(shè)計(jì)不僅要有對(duì)齊民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的“長(zhǎng)期最終目標(biāo)”面向愿景,還要兼顧解決當(dāng)前問(wèn)題的“短期最終目標(biāo)”。
在制訂信息發(fā)展戰(zhàn)略功能定位時(shí)要重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)核心問(wèn)題:
民營(yíng)企業(yè)的痛點(diǎn)市場(chǎng)需求是甚么?
民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展最終目標(biāo)有哪些?它們與信息市場(chǎng)需求是甚么關(guān)系?
民營(yíng)企業(yè)確認(rèn)信息管理業(yè)務(wù)發(fā)展最終目標(biāo)的依據(jù)是甚么?
為確保信息管理能同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展最終目標(biāo),可以采用哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?
信息管理的組成部分是怎樣實(shí)行的?怎樣測(cè)量其有效性?
怎樣確認(rèn)長(zhǎng)期和階段性成果?
信息自然環(huán)境治理的投資計(jì)劃(人力和資金)怎樣?期望的投資回報(bào)率是多少?
先來(lái)看一種案例
案例:某商業(yè)銀行制訂智能化轉(zhuǎn)型的信息發(fā)展戰(zhàn)略
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過(guò)去幾年,商業(yè)銀行受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)字金融公司的挑戰(zhàn)。而2020年年初席卷全球的新冠肺炎疫情讓銀行客戶的行為從線下轉(zhuǎn)到了線上,這對(duì)商業(yè)銀行的智能化轉(zhuǎn)型起到了巨大的推動(dòng)作用。
該商業(yè)銀行以“同時(shí)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型”為信息發(fā)展戰(zhàn)略愿景,并確認(rèn)了支撐這一發(fā)展戰(zhàn)略愿景的4個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展最終目標(biāo)。
智能化營(yíng)銷:建立完整的用戶畫像,展開(kāi)全渠道觸達(dá),以同時(shí)實(shí)現(xiàn)金融數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展的完整閉環(huán)。
智能化風(fēng)控:基于商業(yè)銀行積累的大量信息,更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)客戶的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和收益的平衡。
金融產(chǎn)品的精細(xì)化管理:包括差異化定價(jià)、產(chǎn)品組合管理、產(chǎn)品創(chuàng)新。
銀行的外部控制:規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn),展開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警和員工行為監(jiān)控等,以確保銀行信息的安全合規(guī)使用。
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2、實(shí)行思路實(shí)行思路解決的是“怎么做”“由誰(shuí)做”“做的條件”“順利原因”等問(wèn)題,是發(fā)展戰(zhàn)略落地的“反敗為勝邏輯”。
(1)怎么做
“怎么做”是指采用甚么思路保證最終目標(biāo)的達(dá)成。DAMA給出的信息管理知識(shí)管理體系中有11個(gè)專業(yè)信息管理領(lǐng)域,如信息架構(gòu)、信息建模和設(shè)計(jì)、信息安全、信息存儲(chǔ)和操作、參考信息和主信息、元信息管理、信息產(chǎn)品質(zhì)量等,難道民營(yíng)企業(yè)須要把這11個(gè)專業(yè)領(lǐng)域全部都做一遍嗎?顯然不是。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)其現(xiàn)況和業(yè)務(wù)發(fā)展最終目標(biāo),可以選擇合適的信息自然環(huán)境治理思路,或全域自然環(huán)境治理,或可以選擇個(gè)別亟待自然環(huán)境治理的領(lǐng)域展開(kāi)自然環(huán)境治理。
(2)由誰(shuí)做
“由誰(shuí)做”是指要明確信息自然環(huán)境治理的非政府、角色分工、職責(zé)及決策權(quán)。
(3)做的條件
信息發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)行必須明確信息管理和應(yīng)用領(lǐng)域所需的條件,如民營(yíng)企業(yè)內(nèi)外部信息管理和使用自然環(huán)境怎樣,民營(yíng)企業(yè)的信息管理能力成熟度情況怎么樣。
(4)順利的原因
影響信息自然環(huán)境治理的不利因素有很多,主要包括發(fā)展戰(zhàn)略、非政府、文化、流程、制度、信息、人才、核心技術(shù)和方法9個(gè)方面。每個(gè)不利因素都可能會(huì)影響到信息發(fā)展戰(zhàn)略的順利或失敗,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)每一種實(shí)行思路。
根據(jù)筆者多年的所見(jiàn)所聞及親身參與信息工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),一種信息發(fā)展戰(zhàn)略的成敗很大程度上是由反敗為勝邏輯決定的。
信息自然環(huán)境治理的順利總是相似的,但失敗卻各有原因。信息自然環(huán)境治理失敗的原因主要有最終目標(biāo)不明確、范圍不清晰、主導(dǎo)人員分量不足、參與人員不夠積極、過(guò)度迷信平臺(tái)和方法、過(guò)度依賴外部資源等。
發(fā)展戰(zhàn)略功能定位是讓人們做正確的事,而“反敗為勝邏輯”是讓人們正確地做事,兩者一種是最終目標(biāo),一種是同時(shí)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的方法。事前想清楚信息發(fā)展戰(zhàn)略的反敗為勝邏輯的成本要比事后總結(jié)教訓(xùn)低很多。
3、綱要綱要是為全面落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略或指導(dǎo)方針而采取的具有協(xié)調(diào)性的計(jì)劃安排。綱要回答了“誰(shuí)”“在甚么時(shí)間”“做甚么事”“達(dá)成甚么最終目標(biāo)”的具體問(wèn)題。綱要要可執(zhí)行、可量化、可度量,遵循PDCA的閉環(huán)管理,須要定期展開(kāi)復(fù)盤和總結(jié)。
制訂信息資產(chǎn)管理工程項(xiàng)目的實(shí)行路線圖時(shí),不僅要考慮工程項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)和工程項(xiàng)目依賴關(guān)系,還要綜合考慮公司信息化建設(shè)現(xiàn)況、外部非政府對(duì)信息資產(chǎn)管理的支持程度以及對(duì)服務(wù)時(shí)間和人力資源的調(diào)配能力。最重要的是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展場(chǎng)景和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的具體情況,制訂可落地的信息自然環(huán)境治理綱要。
信息自然環(huán)境治理是一種不斷迭代、持續(xù)優(yōu)化的進(jìn)程,不可一蹴而就。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,信息自然環(huán)境治理絕對(duì)不是引入先進(jìn)核心技術(shù)和高端軟件就能夠順利的。工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程須要民營(yíng)企業(yè)高層的高度重視并給予充分的資源支持,須要有經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),須要核心技術(shù)部門和業(yè)務(wù)發(fā)展部門的通力協(xié)作,這樣才能提高工程項(xiàng)目建設(shè)的順利率。
同時(shí),信息自然環(huán)境治理不是“一次性工程項(xiàng)目”,一種信息自然環(huán)境治理工程項(xiàng)目的順利并不代表信息發(fā)展戰(zhàn)略的順利,一種信息自然環(huán)境治理工程項(xiàng)目的順利不是民營(yíng)企業(yè)信息自然環(huán)境治理的終點(diǎn),而是新的起點(diǎn)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)”,民營(yíng)企業(yè)信息自然環(huán)境治理須要的是持續(xù)運(yùn)營(yíng),將信息自然環(huán)境治理形成規(guī)則,融入民營(yíng)企業(yè)文化,這是民營(yíng)企業(yè)信息自然環(huán)境治理之根本。
02 實(shí)行信息發(fā)展戰(zhàn)略的5個(gè)關(guān)鍵步驟
信息發(fā)展戰(zhàn)略的制訂以民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)、以業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)鏈為模型、以管理應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)樽罱K目標(biāo)、以可執(zhí)行的活動(dòng)為關(guān)鍵步驟,基于系統(tǒng)化的思維挖掘信息以及信息間的規(guī)律,并經(jīng)過(guò)科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),形成民營(yíng)企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)的藍(lán)圖。
為同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展最終目標(biāo),可以設(shè)計(jì)多種思路。每一種思路都將遇到不同的困難,須要調(diào)動(dòng)不同的資源,運(yùn)用不同的方法,因此應(yīng)根據(jù)對(duì)自然環(huán)境、其條件的仔細(xì)評(píng)估來(lái)可以選擇最佳思路。民營(yíng)企業(yè)信息發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)行包含5個(gè)關(guān)鍵步驟:心理不利因素分析、確認(rèn)發(fā)展戰(zhàn)略、制訂行動(dòng)方案、全面落實(shí)保障措施和發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估優(yōu)化。
圖:信息發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)行的5個(gè)關(guān)鍵步驟
1、心理不利因素分析信息發(fā)展戰(zhàn)略的制訂須要對(duì)影響民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)外部心理不利因素展開(kāi)詳細(xì)分析,從而做出合適的可以選擇。心理不利因素分析模型如圖所示:
圖:心理不利因素分析模型
1)外部心理不利因素
影響信息發(fā)展戰(zhàn)略的外部自然環(huán)境包含但不限于:
民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
民營(yíng)企業(yè)的主供應(yīng)鏈;
民營(yíng)企業(yè)的有關(guān)制度和政策;
民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)況和未來(lái)發(fā)展方向;
高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)發(fā)展部門對(duì)信息發(fā)展戰(zhàn)略的支持情況;
業(yè)務(wù)發(fā)展部門的業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)需求痛點(diǎn)等。
2)外部心理不利因素
影響信息發(fā)展戰(zhàn)略的外部自然環(huán)境有社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律、政治、文化、核心技術(shù)等方面的不利因素,以及以上各個(gè)不利因素可能發(fā)生的變化。例如,歐盟《通用信息保護(hù)條例》(GDPR)的實(shí)行會(huì)對(duì)在歐盟范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)造成一定的影響,民營(yíng)企業(yè)要在歐盟開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展,就必須遵守GDPR法規(guī)。
制訂信息發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮內(nèi)外部自然環(huán)境的各個(gè)有關(guān)不利因素,使信息發(fā)展戰(zhàn)略成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可分割的重要組成部分。由于每家民營(yíng)企業(yè)所處的內(nèi)外部自然環(huán)境不同,民營(yíng)企業(yè)信息發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)形成其的獨(dú)特模式,其他民營(yíng)企業(yè)的信息發(fā)展戰(zhàn)略可以借鑒和參考,但不能盲目照搬。
另外,外部自然環(huán)境和其條件會(huì)隨時(shí)變化,因此民營(yíng)企業(yè)須要具備隨著自然環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整信息發(fā)展戰(zhàn)略的能力。
外部自然環(huán)境分析常用的方法有供應(yīng)鏈分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、波士頓矩陣等。外部自然環(huán)境分析常用的方法有波特五力模型、PEST分析等??梢赃x擇信息發(fā)展戰(zhàn)略常用的方法有 5W1H分析、SWOT分析等。
延伸閱讀:基于5W1H分析法的信息自然環(huán)境治理發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
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5W1H的具體內(nèi)容如下
What(做甚么):信息自然環(huán)境治理的內(nèi)容和范圍。
How(怎么做):信息自然環(huán)境治理的實(shí)行路徑、方法和思路。
Who(誰(shuí)來(lái)做):信息自然環(huán)境治理的責(zé)任主體、非政府機(jī)構(gòu)和崗位分工。
When(甚么時(shí)間做):信息自然環(huán)境治理的實(shí)行計(jì)劃表。
Why(為甚么做):信息自然環(huán)境治理的最終目標(biāo)。
Where(在哪里做):信息自然環(huán)境治理的應(yīng)用領(lǐng)域場(chǎng)景,如支持系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域集成、支持決策分析。
在信息自然環(huán)境治理發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃設(shè)計(jì)中,Why是最重要的問(wèn)題。只有明確了發(fā)展戰(zhàn)略,才能指導(dǎo)后續(xù)的工作,方向如果錯(cuò)了,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
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2、確認(rèn)發(fā)展戰(zhàn)略民營(yíng)企業(yè)信息發(fā)展戰(zhàn)略的制訂,須要與民營(yíng)企業(yè)內(nèi)外部自然環(huán)境相匹配,以便隨著自然環(huán)境的變化,對(duì)信息發(fā)展戰(zhàn)略展開(kāi)靈活調(diào)整。在信息發(fā)展戰(zhàn)略制訂的進(jìn)程中,須要遵循以下原則。
1)信息發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)源并服務(wù)于民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
信息發(fā)展戰(zhàn)略要與民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致,民營(yíng)企業(yè)須要結(jié)合其的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)展要求來(lái)制訂信息發(fā)展戰(zhàn)略。例如:一家生產(chǎn)制造民營(yíng)企業(yè),其信息發(fā)展戰(zhàn)略是緊緊圍繞民營(yíng)企業(yè)的生產(chǎn)開(kāi)展的,通過(guò)信息自然環(huán)境治理同時(shí)實(shí)現(xiàn)“降本、增效、提質(zhì)”的最終目標(biāo);而一家零售民營(yíng)企業(yè),其信息發(fā)展戰(zhàn)略更注重于客戶/會(huì)員的發(fā)展能力和客戶服務(wù)水平的提升,以及客戶畫像、行為預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等。
信息自然環(huán)境治理的市場(chǎng)需求始于信息所承載的業(yè)務(wù)發(fā)展價(jià)值,而非核心技術(shù)或IT不利因素。
2)信息發(fā)展戰(zhàn)略的制訂要立足于民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)況
民營(yíng)企業(yè)信息發(fā)展戰(zhàn)略的制訂要立足于民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)況。發(fā)展戰(zhàn)略定得太高,“可望不可及”則變成空中樓閣;發(fā)展戰(zhàn)略定得太低,“可望便可及”則沒(méi)有足夠的吸引力和動(dòng)力;適度最終目標(biāo)是“可望跳可及”的最終目標(biāo),即民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)努力,在幾次“驚險(xiǎn)的跳躍”后可達(dá)到的高階最終目標(biāo)。
3)信息發(fā)展戰(zhàn)略須要全體人員貫徹
民營(yíng)企業(yè)信息發(fā)展戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略的支撐,其順利實(shí)行須要民營(yíng)企業(yè)的利益有關(guān)方全體人員共同努力,而不能只有少數(shù)人參與。制訂信息發(fā)展戰(zhàn)略后,民營(yíng)企業(yè)首先要做的是展開(kāi)信息發(fā)展戰(zhàn)略的宣貫,讓民營(yíng)企業(yè)全體人員都理解民營(yíng)企業(yè)的信息發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)而建立全體人員的信息產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)和信息安全意識(shí),并將這種意識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力,在潛移默化中規(guī)范信息操作,提升信息產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值。
3、制訂行動(dòng)方案在確認(rèn)了信息發(fā)展戰(zhàn)略之后,須要對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略展開(kāi)分解,將一種大最終目標(biāo)分解成若干個(gè)可執(zhí)行、可量化、可評(píng)估的小最終目標(biāo)。根據(jù)這些小最終目標(biāo),可以將信息發(fā)展戰(zhàn)略劃分為若干個(gè)階段并設(shè)置一些發(fā)展戰(zhàn)略控制點(diǎn),確認(rèn)每個(gè)階段的起止時(shí)間、負(fù)責(zé)部門/崗位/角色/人員、明確輸入和輸出成果等,漸進(jìn)式地逼近終極最終目標(biāo)。在此進(jìn)程中,將短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合,兼顧局部利益與整體利益,既要積極推進(jìn)又要確保穩(wěn)妥,在這些不利因素的約束下可以選擇相對(duì)合理的實(shí)行路線圖。
民營(yíng)企業(yè)的信息發(fā)展戰(zhàn)略行動(dòng)方案一般包括如下4個(gè)屬性。
信息發(fā)展戰(zhàn)略:民營(yíng)企業(yè)信息管理的愿景和最終目標(biāo)。
信息自然環(huán)境治理指標(biāo):表述了信息自然環(huán)境治理最終目標(biāo)的衡量方法。
信息自然環(huán)境治理規(guī)則:包括與信息自然環(huán)境治理有關(guān)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、合規(guī)要求、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)則和信息表述等。
信息自然環(huán)境治理權(quán)責(zé):規(guī)定了由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)制訂信息有關(guān)的決策、何時(shí)實(shí)行、怎樣實(shí)行,以及非政府和個(gè)人在信息自然環(huán)境治理思路中該做甚么。
4、全面落實(shí)保障措施為同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息發(fā)展戰(zhàn)略而建立的保障措施主要有信息自然環(huán)境治理管理體系及核心技術(shù)和方法管理體系。
1)管理體系
為了同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息發(fā)展戰(zhàn)略,民營(yíng)企業(yè)須要開(kāi)展各項(xiàng)信息管理活動(dòng),而信息自然環(huán)境治理管理體系就是為這些活動(dòng)所提供的各種保障,它主要包括以下四部分。
信息自然環(huán)境治理非政府:由參與民營(yíng)企業(yè)信息自然環(huán)境治理活動(dòng)以及與信息利益有關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展組、IT團(tuán)隊(duì)、信息架構(gòu)師和DBA等組成,其職責(zé)是推動(dòng)信息發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)行。
信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理體系:建立信息標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程,通過(guò)統(tǒng)一梳理信息,識(shí)別信息資產(chǎn),并對(duì)信息的分類、編碼、屬性、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)則、安全思路、存儲(chǔ)思路、管理要求等內(nèi)容展開(kāi)規(guī)范化表述,在非政府范圍內(nèi)形成對(duì)信息的一致性認(rèn)知。
信息管理流程:表述信息的創(chuàng)建、變更、使用流程和有關(guān)思路。
信息管理制度:表述信息管理歸口/主責(zé)部門,明確信息管理的角色分工、崗位職責(zé)、操作要求以及相應(yīng)的考核措施等。
信息自然環(huán)境治理管理體系是信息發(fā)展戰(zhàn)略落地和信息自然環(huán)境治理思路執(zhí)行的重要保證。
2)核心技術(shù)和方法管理體系
信息發(fā)展戰(zhàn)略不同,信息自然環(huán)境治理核心技術(shù)和方法也是不同的。通常來(lái)說(shuō),信息自然環(huán)境治理核心技術(shù)和方法包括元信息管理、主信息管理、信息產(chǎn)品質(zhì)量管理、信息安全管理、信息標(biāo)準(zhǔn)管理、信息集成等。核心技術(shù)和方法管理體系是信息自然環(huán)境治理的術(shù)和器層面的內(nèi)容,詳見(jiàn)第四、五部分。
5、發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估是以發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)行進(jìn)程及其結(jié)果為核心,通過(guò)對(duì)影響并反映發(fā)展戰(zhàn)略管理產(chǎn)品質(zhì)量的各屬性展開(kāi)總結(jié)和分析,判斷發(fā)展戰(zhàn)略能否同時(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期最終目標(biāo),以便對(duì)信息發(fā)展戰(zhàn)略做出優(yōu)化和調(diào)整。信息發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估與優(yōu)化的進(jìn)程如下:
1)將信息發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展價(jià)值,形成可定性和定量評(píng)估的衡量指標(biāo);
2)在整個(gè)信息發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)行進(jìn)程中跟蹤進(jìn)度并做好記錄,以供審計(jì)和評(píng)估使用;
3)由管理層表述和批準(zhǔn)信息發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展案例和投資模型,以確認(rèn)怎樣將信息自然環(huán)境治理工作全面落實(shí)到位;
4)由民營(yíng)企業(yè)信息利益有關(guān)方直接參與評(píng)估指標(biāo)的創(chuàng)建和驗(yàn)證;
5)將預(yù)期結(jié)果與實(shí)際執(zhí)行結(jié)果展開(kāi)比較,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足;
6)采取必要的糾正措施以保證行動(dòng)與計(jì)劃的一致性,從而不斷完善和優(yōu)化信息發(fā)展戰(zhàn)略。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
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