年尾已至，快遞物流行業(yè)在經(jīng)歷2022最后一輪“疫”考之后，逐步恢復(fù)正常?；厥走@一年，快遞物流行業(yè)終于擺脫了經(jīng)年累月的價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)村、出海、進(jìn)廠的步子越邁越大。另一邊，國家政策紅利不斷釋放之下，物流企業(yè)“沖上云霄”的野心也藏不住了。航運(yùn)布局亮點(diǎn)之外，同城配送也迎來爆發(fā)期。作為民生消費(fèi)的晴雨表，快遞物流行業(yè)在今年展現(xiàn)出了堅(jiān)韌的生命力。

“疫”考不斷，同城物流迎來爆發(fā)期

“猝不及防”構(gòu)成了菜鳥直送北京黃渠站站長張宏鑫2022一整年工作狀態(tài)的關(guān)鍵詞。“雖然有應(yīng)急預(yù)案，但計(jì)劃還是不如變化快?！彼虮本┥虉?bào)記者坦言，今年的疫情封控讓他的末端配送工作增添了許多挑戰(zhàn)，“在包裹送到消費(fèi)者手里之前，你永遠(yuǎn)不知道今天的末端堵點(diǎn)在哪兒”。

年末的北京因疫情影響，張宏鑫的工作量一度從原來的日均200票變?yōu)槿站?00票，壓力陡增。為了保證疫情之下，醫(yī)藥品類的包裹能夠及時(shí)送給客戶，張宏鑫主動(dòng)將自己的上班時(shí)間提早了1個(gè)小時(shí)。早上6點(diǎn)半天還未亮，張宏鑫和同事們就開始分揀包裹。8點(diǎn)，一車裝滿了醫(yī)藥品和防疫類物資包裹的配送車準(zhǔn)時(shí)從驛站發(fā)出。

在2022年末突如其來的“疫”考中，快遞物流企業(yè)全盤調(diào)度資源努力抗住壓力。截至12月19日，菜鳥、極兔等企業(yè)已派出2300多位快遞小哥支援北京；順豐加緊調(diào)度航運(yùn)資源，在北京航空樞紐進(jìn)出港中投入了24個(gè)架次全貨機(jī)，利用700噸運(yùn)能保障了特殊時(shí)期客戶高時(shí)效快件的寄遞需求；京東物流方面則在末端投入了100臺智能快遞車進(jìn)行24小時(shí)的無接觸配送。

疫情之下，相比所受影響較大的跨城際物流，同城物流在今年則迎來了爆發(fā)期?！半p11”期間，順豐同城配送總單量超過1.2億單，而達(dá)達(dá)快送日均配送單量突破了1000萬。在年末北京疫情高峰時(shí)，為了應(yīng)對醫(yī)藥類訂單環(huán)比暴漲22倍的情形，閃送即時(shí)增加了三成運(yùn)力來保證末端配送的穩(wěn)定。

掙脫“價(jià)格戰(zhàn)”泥潭，細(xì)分賽道硝煙四起

一次次突發(fā)狀況下，物流企業(yè)依舊顯現(xiàn)出熟練的應(yīng)急能力和調(diào)整能力?；蛟S，在防疫的三年中，企業(yè)們也逐漸意識到服務(wù)穩(wěn)定性與品牌價(jià)值之間的唇齒關(guān)系。去年下半年，國家及各地方政府相繼頒布新政策，出手整治快遞市場價(jià)格戰(zhàn)，要求快遞經(jīng)營者不得以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù)，單票收入上漲已經(jīng)成為快遞行業(yè)的基本常態(tài)。

在價(jià)格戰(zhàn)泥潭糾纏多年的企業(yè)們終于有所脫身。今年二季度以來，各家快遞企業(yè)單票收入同比增速有了顯著提升。根據(jù)4月發(fā)布的經(jīng)營簡報(bào)，圓通單票收入為2.51元，同比上漲16.41%，申通和韻達(dá)單票收入同比增長均超過20%，分別為20.66%和24.02%。

擺脫惡性價(jià)格戰(zhàn)之后，行業(yè)格局也面臨著洗牌，新一輪的博弈正在悄然出現(xiàn)。今年2月，中通快遞旗下的即時(shí)快遞物流共享平臺“快弟來了”正式上線，直指順豐和京東的高端時(shí)效件腹地；京東快遞也在今年宣布正式接入抖音電商推出的“音需達(dá)”，與“三通一達(dá)”正面交鋒；菜鳥在今年宣布將重點(diǎn)做好送貨上門……

細(xì)分賽道的硝煙四起，意味著快遞物流行業(yè)跳脫出價(jià)格戰(zhàn)時(shí)期的商業(yè)思維，選擇將眼光聚焦至服務(wù)維度，高質(zhì)量發(fā)展的步子越邁越大。而行業(yè)合縱連橫的加速，也進(jìn)一步釋放著鲇魚效應(yīng)。上半年，京東物流發(fā)布公告稱，將以89.76億元收購德邦66.49%股份。這樁行業(yè)矚目的并購案件無疑再一次攪動(dòng)著2022年的行業(yè)格局。另一邊，今年5月，極兔與百世的網(wǎng)絡(luò)整合基本完成。市場份額加速向一線快遞企業(yè)集中，行業(yè)集中度持續(xù)提升依然是2022年物流行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。

進(jìn)村、出海、進(jìn)廠，行業(yè)競爭多元化

作為中國電商出海之“舵”，在“一帶一路”和雙循環(huán)背景下，2022年，中國物流企業(yè)在海外市場的廝殺也進(jìn)入白熱化階段。1月1日，區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）正式生效之后，物流快遞企業(yè)抓住政策紅利加速海外布局：今年2月，中通在泰國曼谷的轉(zhuǎn)運(yùn)中心啟動(dòng)；4月，圓通宣布在菲律賓馬尼拉起網(wǎng)；8月，極兔宣布增加中國到歐美的跨境快遞業(yè)務(wù)；9月，菜鳥聯(lián)手Lazada推出服飾產(chǎn)業(yè)帶出海專線；10月，順豐正式開通寄往新馬泰的服務(wù)……

借著出海的東風(fēng)，2022年，物流快遞企業(yè)“沖上云霄”的野心也藏不住了，“空中之戰(zhàn)”的號角吹響。在海外業(yè)務(wù)板塊，今年10月順豐速運(yùn)國際電商專遞正式開通寄往新馬泰的服務(wù)；12月，韻達(dá)國際宣布開通肯尼亞集運(yùn)線路。而在國內(nèi)，物流巨頭們也紛紛花費(fèi)大手筆建設(shè)航空物流基礎(chǔ)設(shè)施。7月，順豐與湖北省出資共建的鄂州花湖機(jī)場順利投運(yùn)，成為“世界第四個(gè)、亞洲第一個(gè)”專業(yè)貨運(yùn)機(jī)場。緊接著，京東物流就在8月宣布拿到了《航空承運(yùn)人運(yùn)行合格證》，這張能讓自家飛機(jī)上天的許可證，也打開了京東物流在國內(nèi)高端市場和國際物流市場的想象空間。

在國家郵政局《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中，與“出?！币煌峒暗倪€有“進(jìn)廠”以及“進(jìn)村”。根據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)，隨著近幾年來農(nóng)村寄遞物流體系加快建設(shè)，截至12月1日，“快遞進(jìn)村”覆蓋率持續(xù)提升，每天有1億多件快遞包裹在農(nóng)村進(jìn)出。此外，快遞物流企業(yè)也主動(dòng)“進(jìn)廠”，在今年“6·18”和“雙11”兩次電商大促中，京東物流宣布“三位一體”供應(yīng)鏈技術(shù)全面升級，倉運(yùn)配等全鏈路預(yù)測準(zhǔn)確率均值超95%；順豐也宣布將圍繞到倉儲調(diào)配、物流運(yùn)輸、結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為客戶提供最優(yōu)算法，打造全流程系統(tǒng)服務(wù)。

“2023年，物流、快遞行業(yè)還是會(huì)在宏觀經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的角色，行業(yè)競爭也會(huì)持續(xù)向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級發(fā)展?！敝袊煌ㄟ\(yùn)輸協(xié)會(huì)快運(yùn)分會(huì)副會(huì)長徐勇告訴北京商報(bào)記者，今年以來在數(shù)字化技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)越來越多地體現(xiàn)在快遞末端消費(fèi)者多樣化需求的應(yīng)用方面，“2023年，快遞物流行業(yè)的競爭層次將會(huì)更加豐富多元，企業(yè)會(huì)在服務(wù)上下更多功夫”。

與此同時(shí)，徐勇認(rèn)為，快遞末端的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力和盈利能力將得到政府有關(guān)部門的重視?！白鳛橥ㄟ^網(wǎng)購擴(kuò)大內(nèi)需的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之一，有很多地方政府已經(jīng)將快遞末端網(wǎng)點(diǎn)列入民生工程，開始對快遞小哥進(jìn)行崗位補(bǔ)貼。2023年許多地方政府會(huì)形成快遞小哥崗位的補(bǔ)貼機(jī)制?！毙煊抡f道。

北京商報(bào)記者  何倩  喬心怡

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