全國排名前三的這個(gè)App,今天被全網(wǎng)狂噴
我賭半包辣條,每個(gè)人都總會(huì)有那么兩三四五個(gè)這樣的朋友。
其實(shí)也沒啥,畢竟視頻會(huì)員這玩意,大伙早就形成跟好友或家人共用的習(xí)慣。
你需要時(shí)登我的號(hào),我需要時(shí)登你的號(hào),講究一個(gè)互幫互助。
可惜吶,視頻會(huì)員共用這件事兒,以后可能越來越難了。
最近兩個(gè)月,陸陸續(xù)續(xù)有用戶表示自己的優(yōu)酷賬號(hào)不能正常登陸了。
彈窗給出的說法是「當(dāng)前賬號(hào)同時(shí)登錄設(shè)備過多」。
終于,優(yōu)酷前兩天給出了官方回復(fù):
翻譯一下,現(xiàn)在開始要嚴(yán)抓同時(shí)登錄的問題了。
就算你有兩臺(tái)手機(jī),也只能在一臺(tái)里登賬號(hào)。
想到另一臺(tái)手機(jī)上登錄,就會(huì)把現(xiàn)在這臺(tái)的賬號(hào)擠下線。
這騷操作,稱得上前所未有的嚴(yán)格。
所以嚴(yán)抓的原因是啥捏?
從官方回應(yīng)里,咱先抓一個(gè)關(guān)鍵詞:「打擊黑灰產(chǎn)」。
對此,網(wǎng)友表示:
我跟爸媽共用賬號(hào),也成團(tuán)伙作案了?
但有一說一哈,這幾年的確有不少團(tuán)伙鉆著空子,搞出了租賃賬號(hào)的平臺(tái)。
近期比較有名的,就是曾被優(yōu)酷、愛奇藝等一起告上法庭的刀鋒網(wǎng)絡(luò)。
最終到刀鋒網(wǎng)絡(luò)也是給優(yōu)酷賠了 123 萬,給愛奇藝賠了 200 萬。
從維護(hù)自己網(wǎng)站利益的角度看,優(yōu)酷的做法可以理解。
但是,我要說但是了吼。
在大伙的眼里,優(yōu)酷這波是想賺更多的錢。
回顧一下這兩年的優(yōu)酷,大伙吐槽得比較多的主要有幾點(diǎn):
VIP 費(fèi)用漲價(jià)、廣告多、無法投屏等。
去年6月,優(yōu)酷VIP宣布漲價(jià)。
連續(xù)包月上漲 10 元,去到 25 元;
連續(xù)包年上漲 40 元,去到 238 元;
單月月卡 30 元、年卡 258 元,都有不同程度的漲幅。
漲價(jià)的除了優(yōu)酷,還有愛奇藝、芒果、騰訊等。
其實(shí)對比起國外主流的 Netflix、Disney+ 等,國內(nèi)視頻會(huì)員價(jià)格的絕對值算不上高。
但價(jià)格漲了,卻不能提供相應(yīng)高質(zhì)量的內(nèi)容,成了大伙集火的槽點(diǎn)。
此外過度頻繁的廣告植入,也是被吐槽的重災(zāi)區(qū)。
非付費(fèi)用戶在觀看視頻時(shí),需要觀看一定時(shí)間的廣告,咱也認(rèn)了。
畢竟視頻網(wǎng)站也得恰飯嘛,掙錢不寒磣。
但咱VIP還得看會(huì)員專屬廣告,是不是有點(diǎn)說不過去?
美滋滋點(diǎn)開一部劇,片頭播完之后,給你放個(gè)廣告;
想快進(jìn)空降到正片吧,誒你點(diǎn)一下屏幕就給你中斷播放,跳轉(zhuǎn)到廣告頁去;
劇看到一半,又給你塞個(gè)廣告;
暫停下上個(gè)廁所吧,蹦一下又給你跳轉(zhuǎn)廣告去了。
合著我開這 VIP,是來找氣受的是伐?
除了漲價(jià)和廣告,用技術(shù)手段給用戶添堵也是有一手。
前段時(shí)間,優(yōu)酷就鬧出了「投屏受限」的爭議。
普通的優(yōu)酷 VIP,可以在手機(jī)、平板、電腦上用;
如果想在電視上用,就得開一個(gè)貴 10 塊錢(連續(xù)包月)的酷喵 VIP。
以往用戶為了省下這筆費(fèi)用,會(huì)選擇將手機(jī)投屏到電視上。
但去年 7 月,大量網(wǎng)友表示在使用投屏觀看帶優(yōu)酷版權(quán)的視頻時(shí),會(huì)出現(xiàn)「試看 6 分鐘」的提示。
6 分鐘過后,就會(huì)自動(dòng)暫停并要求你升級酷喵 VIP。
從官方的《優(yōu)酷 VIP 會(huì)員服務(wù)協(xié)議》來看,這種做法不算違規(guī)。
但從用戶角度看,優(yōu)酷這番操作就是為了讓人購買更貴的 VIP 服務(wù)。
VIP 漲價(jià)、亂塞廣告、限制投屏,給用戶留下了「吃相難看」的壞印象。
回到限制賬號(hào)登錄的問題。
這事兒其實(shí)許多視頻平臺(tái)都在做,只不過沒有優(yōu)酷那樣激進(jìn)。
像騰訊視頻和愛奇藝,則允許在 5 個(gè)設(shè)備登錄及使用,用戶可以在 2 臺(tái)手機(jī)上同時(shí)登錄;
愛奇藝限制規(guī)則
芒果 TV 最多可以在 4 個(gè)設(shè)備使用同一賬號(hào);
B 站管得比較寬松,沒有限制設(shè)備數(shù)量,但會(huì)提醒有被盜風(fēng)險(xiǎn)。
后續(xù)其他平臺(tái)會(huì)不會(huì)跟上優(yōu)酷那樣激進(jìn)的方案,真不好說吶。
也有用戶表示,其實(shí)可以學(xué)習(xí)國外流媒體的方案。
像 Netflix 就推出了家庭套餐的收費(fèi)。
家庭成員之間的帳號(hào)互不打擾,費(fèi)用平攤下來也不算貴。
用戶不用承受高價(jià)費(fèi)用,平臺(tái)也能正兒八經(jīng)收錢,一舉兩得。
賬號(hào)限制方面,則可以學(xué)習(xí) Apple TV+ 的不限制數(shù)量,但只允許一臺(tái)設(shè)備同時(shí)播放的做法。
網(wǎng)友看似在反對修改規(guī)則,但真正想表達(dá)的,其實(shí)是內(nèi)容質(zhì)量的問題。
用戶不反對付費(fèi),反對的是錢花得不值。
像 Netflix 去年也因內(nèi)容質(zhì)量下滑,存在非常嚴(yán)重的用戶流失情況。
但下半年靠著兩部人氣極高的新劇,成功止損。
與其盯著用戶錢包里的幾個(gè)錢,倒不如想辦法提升自己的影視質(zhì)量。
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