2022年，成都市雙流區(qū)城市管理局樹立以人民為中心的責(zé)任意識，多措并舉、共同發(fā)力，在減存量、控增量和防變量上下功夫，雙流區(qū)餐飲油煙投訴量同比大幅下降，治理工作取得一定成效。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)，舉好治理“指揮棒”。完善聯(lián)席會議機(jī)制，多次召開專題會研究油煙治理工作，研討疑難問題處置措施，安排治理任務(wù)，推動油煙污染問題標(biāo)本兼治。

突出重點(diǎn)，完善管理“數(shù)據(jù)庫”。多次開展全區(qū)餐飲項(xiàng)目摸排工作，建立完善4000余家餐飲項(xiàng)目選址、證照審批、專用煙道、油煙凈化設(shè)施安裝等信息，區(qū)分產(chǎn)生油煙、開辦時間、項(xiàng)目選址等情況，將餐飲項(xiàng)目分為六類，精準(zhǔn)開展治理；同時完善禁止選址清單。結(jié)合商鋪性質(zhì)、居住相鄰、煙道建設(shè)等情況，逐步摸排全區(qū)所有商鋪，將3600余個商鋪納入禁止選址清單管理，經(jīng)營地址明確至門牌號，做好動態(tài)優(yōu)化調(diào)整。

主動靠前，優(yōu)化服務(wù)“暖心寶”。在餐飲商戶申請注冊登記時，實(shí)行餐飲油煙污染防治法規(guī)和監(jiān)管要求“大告知”“大承諾”制度，確保應(yīng)知盡知。嚴(yán)格前端審批勘驗(yàn)，在禁止選址清單未形成前，聯(lián)合靠前指導(dǎo)并勘驗(yàn)餐飲店鋪選址2500余次，對禁止選址清單內(nèi)擬新開產(chǎn)生油煙的項(xiàng)目，不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，勸導(dǎo)其轉(zhuǎn)變經(jīng)營業(yè)態(tài)或變更經(jīng)營地址，有效減少群眾損失。

加強(qiáng)溝通，構(gòu)建共治“連心橋”。積極開展市民茶話吧活動，與開發(fā)商、物業(yè)公司、商家、住戶面對面溝通協(xié)商，并邀請居民現(xiàn)場“找茬”，主動收集意見、解答訴求。

科技賦能，用好監(jiān)測“工具箱”。依托專業(yè)力量開展油煙檢測。采購第三方油煙檢測專業(yè)公司，對央督、省督和群眾反復(fù)投訴等區(qū)域的餐飲項(xiàng)目進(jìn)行油煙檢測；同時依托技術(shù)手段推進(jìn)在線監(jiān)測。

精準(zhǔn)施策，揮好治理“殺手锏”。強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。采取重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段“人盯源”等措施，積極開展“日巡查”，發(fā)現(xiàn)問題及時整改處置；同時開展集中整治行動。針對央督省督案件“重點(diǎn)”區(qū)域、群眾反復(fù)投訴“熱點(diǎn)”區(qū)域和問題突出“難點(diǎn)”區(qū)域，統(tǒng)籌公安、城管、執(zhí)法、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、民宗等多部門力量，多次開展集中整治行動，依法依規(guī)查處餐飲經(jīng)營者各類違規(guī)行為，定期開展“回頭看”，形成治理高壓態(tài)勢，規(guī)范經(jīng)營行為。

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