一直以來(lái)，餐飲店在市面上的競(jìng)爭(zhēng)都是最激烈的，同樣也是客流量較高的行業(yè)之一。

如何留住顧客，增加顧客回頭率，就是目前餐飲店的最大難題。

所以，用餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)發(fā)展會(huì)員，讓顧客成為會(huì)員，留住會(huì)員，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，非常有利于門店的發(fā)展。

因此餐飲會(huì)員系統(tǒng)管理的模式也是商家需要考慮的問(wèn)題。

今天給大家推薦一款餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)——店掌寶點(diǎn)餐系統(tǒng)！

這是集點(diǎn)餐、開臺(tái)、管理、會(huì)員、報(bào)表等一體的餐飲店管理系統(tǒng)，是一款SAAS版本的軟件，只需商家注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)即可使用，支持電腦、安卓、手機(jī)等多種設(shè)備登錄，隨時(shí)隨地都能了解店鋪詳情。

下面我們主要來(lái)看一下店掌寶點(diǎn)餐系統(tǒng)的會(huì)員管理功能！

店掌寶可以通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘用戶的需求，通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷吸引新客戶，總體幫助店家提升客單價(jià)和消費(fèi)頻率，從而幫助門店更好的盈利。

01-設(shè)置不同會(huì)員類型

商家可以在后臺(tái)根據(jù)門店情況，設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，并且給出不同的折扣力度。

這種提供差異化服務(wù)的方式，既能幫助商家提高高等級(jí)會(huì)員的忠誠(chéng)度，又能刺激低等級(jí)會(huì)員提升等級(jí)成為高等級(jí)會(huì)員。

一般來(lái)說(shuō)，提高會(huì)員等級(jí)的方式有充值、消費(fèi)等等，都是為門店創(chuàng)造收益的一種途徑。

02-會(huì)員標(biāo)簽化管理

標(biāo)簽化的管理模式，在企業(yè)的客戶管理中用的比較多，其實(shí)同樣也可以用到我們的會(huì)員管理模式中。

在用戶注冊(cè)會(huì)員時(shí)，我們會(huì)記錄會(huì)員的生日，這樣在會(huì)員生日的時(shí)候可以給他贈(zèng)送優(yōu)惠券或者生日禮物等。

這樣會(huì)讓用戶覺得在你這里受到了重視，對(duì)提高用戶粘性非常有作用！

另外，在上圖可以看到，還有備注一欄，這是方便我們?yōu)橛脩舸蛏细鄻?biāo)簽，比如喜歡吃辣、口味清淡又或者喜歡坐窗邊等等，在會(huì)員第一次提過(guò)對(duì)應(yīng)的要求之后，我們可以備注起來(lái)，方便后續(xù)為會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

03-會(huì)員消費(fèi)提醒

店內(nèi)的會(huì)員在每一次充值或者消費(fèi)之后，都會(huì)收到一條短信提醒，提示會(huì)員，賬戶消費(fèi)金額/充值金額和所剩余額，這樣可以讓會(huì)員消費(fèi)的更放心。

另外，我們?cè)趫?bào)表中可以看到會(huì)員消費(fèi)的詳情，那么對(duì)于一些很久沒(méi)到店消費(fèi)的會(huì)員，我們可以利用上方的短信消費(fèi)的功能。

給用戶發(fā)送優(yōu)惠券等福利信息，促使用戶到店消費(fèi)。

今天關(guān)于店掌寶點(diǎn)餐中的會(huì)員管理的功能就給大家介紹到這里啦，當(dāng)然除了這些之外，商家如果有特殊的管理需求，店掌寶也可以為您提供定制化的服務(wù)哦！

店掌寶是一家以“為品牌門店創(chuàng)造新價(jià)值”為使命 的門店數(shù)智化服務(wù)超市，始終秉承為品牌門店提供 “ 多快好省 ” 的軟硬件一體化解決方案為最高目標(biāo)。

目前已經(jīng)服務(wù)超過(guò)十五個(gè)行業(yè)的品牌門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擁有先進(jìn)的數(shù)字化方案實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和快速降本增效的能力，且我們還簽約了100家嚴(yán)格甄選的設(shè)備制造廠商，擁有豐富的智能設(shè)備產(chǎn)品和出口全球的服務(wù)品質(zhì)。

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食品安全網(wǎng)

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