隆興淳面:線上線下雙運營,沒有堂食也不愁!
近日,根據(jù)疫情防控工作需要,汕頭全市所有餐飲服務(wù)單位(含飲品店、小吃店、早餐店等)暫停堂食,只提供到店自取、網(wǎng)絡(luò)或電話等外賣訂餐服務(wù)。類似這種通知,此前在其他省市也已多次上演過,比如之前的上海、鄭州等。
而且即使沒有堂食禁令,疫情也改變了人們的用餐習(xí)慣,可以很明顯的感覺到,堂食的顧客相比之前減少了很多。疫情對餐飲行業(yè)的影響還在猛烈地沖擊著,因此許多餐飲門店都經(jīng)運營的業(yè)務(wù)拓展到了線上的外賣領(lǐng)域中,隆興淳面也不例外。
事實上,隆興淳面早就已經(jīng)在布局外賣了。就以產(chǎn)品為例,門店主營的面條在研發(fā)之時就已經(jīng)考慮到配送時間、零售等問題,所以在面條的制作配方上做了諸多改良。在外賣配送時,也會將湯底與面條分開,獨立包裝,即使在在1-3公里的送餐環(huán)節(jié)中,苗條也不容易發(fā)生爛、斷、坨等狀況,能完好無損地送到顧客手中。
而在運營上,考慮到很多加盟者都并不了解外賣平臺,所以總部有專業(yè)的外賣運營團隊,幫助門店上架產(chǎn)品,并進行日常的營銷推廣,參與平臺組織的活動、控制成本,從而實現(xiàn)外賣創(chuàng)收的目標,以減輕疫情帶來的堂食業(yè)務(wù)縮減的壓力。
為節(jié)省門店人力成本,隆興淳面還配備了面條機、炒菜機等設(shè)備,只需設(shè)置好程序,即使是新入職的服務(wù)員,也能輕松制作各式各樣的面食產(chǎn)品,將時間、精力更多地投入到對顧客的服務(wù)上。
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