網(wǎng)紅餐飲排名(網(wǎng)紅餐飲店,排隊下“神壇”)
陸正耀捷伊創(chuàng)業(yè)項目“趣巴渝”又爆出了關店的最新消息。
目前,在點評網(wǎng)站上,趣巴渝的所有北京店面都已是“停業(yè)”狀態(tài)。有媒體報道稱,趣巴渝在北京、重慶、杭州等地的店面都在陸續(xù)停用。在此以后,《財經(jīng)新聞天子》雜志已發(fā)現(xiàn),今年8月陸正耀開出的北京“趣臭豆腐”首店已停用。當初趣臭豆腐項目落地三個月后,就因經(jīng)營不善更名趣巴渝,但現(xiàn)在,趣巴渝也已經(jīng)開始縮減布局。
2月底,新茶飲國際品牌豆豆茶停用了廣州領展店。這是它在廣州、也是華南消費市場的最后一家店面。在今年10月,它還撤出了西安消費市場。
頭圖來源:攝圖網(wǎng)
豆豆茶上一次進入大眾視野還是在今年年中。那時,新茶飲頭部國際品牌葛永東創(chuàng)辦人聶云宸則表示子公司“放棄收購”豆豆茶,為此兩家國際品牌還展開了一場口水戰(zhàn)。但現(xiàn)在,葛永東也同樣“流年不利”,在2月初曾曝出“裁減30%”的最新消息。盡管葛永東對此則表示否認,但一度也讓消費市場上議論紛紛。
今年年初起,除了葛永東和豆豆茶之外,包括餐飲爆款國際品牌文和友、糕點國際品牌墨茉小食局等,也陸續(xù)爆出裁減最新消息。早在今年12月,同樣位于長沙的爆款茶飲國際品牌茶顏悅色,也因虧損、降薪引發(fā)了雇員和創(chuàng)辦人之間的爭論。
新消費曾在今年成為捷伊投資風口,包括新茶飲、面食、糕點,甚至烤串、奶茶等,都有國際品牌獲得大筆融資,包括高瓴、紅杉民資、美團龍珠、騰訊等投資機構紛紛入局。
據(jù)IT桔子不完全統(tǒng)計,2021年1-12月,國內(nèi)新消費行業(yè)共發(fā)起融資交易事件(不包括IPO、定向增發(fā))826起,涉及交易總額高達831億,幾乎是2020年同期的兩倍。
但從2021年底起,原本快速發(fā)展的新消費投資就按下了暫停鍵。原本高估值水平的實體店新消費爆款國際品牌們,也紛紛跌落“神壇”。
01 “收縮”成為年度關鍵詞?豆豆茶在廣州最后一家店面停用的前一天,劉蕓冒雨橫跨了大半個城市,從天河區(qū)趕到荔灣區(qū),只為能在店里喝上最后一杯茶,和它作最后的“道別”。
劉蕓是在社交平臺上看到豆豆茶廣州領展購物廣場店將于2月24日正式閉店的最新消息的。此前,豆豆茶在廣州的樂峰廣場店和花城匯店,已陸續(xù)在2021年4月和8月關店歇業(yè)。
“當天溫度只有6℃,還是個風雨天,但這些都沒能阻擋大家的熱情?!眲⑹|說,當天店面前可謂人山人海,“人均排隊等候時間達到兩個半小時以上,有人是特意從佛山趕過來的。隊伍中還有許多黃牛黨。店里的面包基本一出爐就售罄,店面只能邊接受預訂邊做?!?/p>
在廣州的店面全部停用,也意味著豆豆茶全面撤出了華南消費市場。在今年下半年,豆豆茶已陸續(xù)停用了其在重慶、西安等地的店面。對此,豆豆茶澄清稱,未來兩年將主要把精力聚焦在華東地區(qū)的一、二線城市消費市場,接下來,豆豆茶在杭州、南京、蘇州、揚州、鎮(zhèn)江等地還有多家新店面即將開張?!皩δ壳巴S玫南M市場,子公司亦有重返計劃,尤其是廣州區(qū)域,我們會在兩年內(nèi)重返。”
但盡管如此,業(yè)界仍舊擔憂,豆豆茶是否已陷入了經(jīng)營的困境。畢竟,在今年7月葛永東創(chuàng)辦人聶云宸就曾在微信貼文公開指出其存在經(jīng)營問題,“(葛永東收購豆豆茶)最新消息不實,此前經(jīng)過中間人介紹的確有過一段時間接觸,但在深度了解內(nèi)部情況、業(yè)務數(shù)據(jù)和狀況后已徹底、完全、堅決放棄?!?/p>
豆豆茶于2016年在上海起家,主打“奶茶+軟歐包”產(chǎn)品方式,在2017年憑借“臟臟包”和“臟臟茶”兩大爆款單品出圈。因為其采取純直營方式和高達45元的高客單價方式,使得消費市場經(jīng)常拿它與葛永東、奈雪的茶等新茶飲國際品牌相比較。
但是,豆豆茶的國際品牌效應卻還遠遜色于其他頭部國際品牌。在2019年10月,它還曾因產(chǎn)品“抄襲茶顏悅色”事件被推上微博熱搜。那時,一名茶顏悅色相關投資人士在貼文直接則表示:“從葛永東、奈雪到茶顏悅色,豆豆茶幾乎將茶飲行業(yè)抄了個遍?!?/p>
一名茶飲國際品牌創(chuàng)業(yè)者則向《財經(jīng)新聞天子》雜志透露稱,“大概在今年,就聽說許多供應商不愿意跟豆豆茶合作了,因為它家的貨款很難結(jié)?!?/p>
而讓消費市場擔憂的是,豆豆茶的遭遇并非個例。新式茶飲界的“頂流”葛永東在年初爆出裁減30%的最新消息時,盡管葛永東對外公開澄清稱該最新消息不實,但那時仍有葛永東前雇員透露稱,葛永東早已在子公司內(nèi)部發(fā)出過相關通知。
爆款茶飲國際品牌茶顏悅色在今年年底因雇員對薪酬不滿爆發(fā)“內(nèi)訌”時,其創(chuàng)辦人呂良也坦白稱,子公司一個月曾虧損2000多萬元。子公司造血能力不足,但在2020年8月之后又沒有引入過捷伊資金,以至于只能關店、給雇員降薪來止損。在今年,茶顏悅色已發(fā)生過三次集中臨時閉店。
“收縮”似乎正在成為新消費國際品牌們的年度關鍵詞。涉及其中的,也不僅僅是新茶飲賽車場。
和茶顏悅色同樣在長沙誕生的文和友以及墨茉小食局,都是一度引人矚目的新消費國際品牌。文和友成立于2015年,短時間內(nèi)就憑借8家店面創(chuàng)造了年營收過億的業(yè)績,毛利潤達到4000多萬元。此后,文和友已經(jīng)開始集團化運作,旗下各餐飲國際品牌由集團統(tǒng)一管理,并向文化產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展,提出要打造一家“餐飲界的迪士尼”。
2018年,文和友大手筆奪下了長沙海信廣場近5000平米的超大空間,在7層樓的“超級文和友”美食大廈內(nèi)部,裝修主打復古、懷舊風格,還原老長沙的文化與情懷,并引入了各地的特色美食,迅速成為長沙新消費的“超級地標”。此后3年中,“超級文和友”一度爆出排隊等候5萬桌、顧客等三天才能進場的業(yè)界神話,并陸續(xù)在廣州、深圳落地開花。
但虎年春節(jié)剛過不久,文和友被曝出在年前就已經(jīng)開始了一輪大面積裁減,有些部門的被裁比例超過60%;年后,新一輪的裁減工作仍在繼續(xù)。對此,文和友澄清稱,這是正常的人員變動。
但這也讓業(yè)界認為,這是文和友收縮失利的信號之一。以后,文和友在深圳、廣州店面就出現(xiàn)了“水土不服”的跡象。一名用戶則表示,在文和友裁減最新消息爆出后,其曾去廣州文和友實地探店,那時是晚上八點左右,但二樓就餐區(qū)有一部分卻已早早熄燈,三樓則有三分之一的地方也是空著的;他發(fā)現(xiàn),和2020年7月店面剛開張時相比,入駐商家也更換了好幾輪,如風筒輝燒烤、豬扒一哥酸辣米線等一眾商家已陸續(xù)離場。
“太難了?!庇猩碳以蛎襟w公開則表示,“營業(yè)額下滑嚴重,成本又高,壓力很大?!?/p>
無獨有偶,中式糕點的頭部國際品牌墨茉小食局在今年年底剛剛“進京”,就在今年年初被媒體爆料稱,其在虎年春節(jié)前進行了一輪組織架構調(diào)整,裁撤掉了40%的國際品牌雇員。對此,那時墨茉小食局澄清媒體稱,子公司后臺部門調(diào)整占雇員數(shù)不到2%,且北京、武漢、長沙三地已開啟同步招聘,人員缺口超過200人。
盡管大多數(shù)國際品牌都否認了近期的裁減傳聞,但是,它們的店面數(shù)量和店面客流量,早已不是最初的“火爆”景象。
02 民資按下“暫停鍵”新消費國際品牌“遇冷”,民資已先一步敏銳地感受到了。
菁財民資創(chuàng)辦人葛賢通向《財經(jīng)新聞天子》雜志則表示,整個大消費投資“從2021年下半年就已經(jīng)開始迅速收緊”。在今年8月之后,新消費領域的融資數(shù)量和融資金額均呈明顯下降趨勢。
2020年曾被外界稱為“新消費崛起元年”,而這個賽車場迅速崛起,并在今年變得炙手可熱,也是和民資的推動分不開的。從2021年上半年已經(jīng)開始,從面食、咖啡、糕點,再到火鍋、烤串、奶茶,無一不成了民資眼中的“香餑餑”,許多國際品牌迅速拿到了多輪融資,融資金融動輒上億;無數(shù)街頭巷尾的“小吃”餐飲國際品牌的估值水平,也跟著水漲船高。
墨茉小食局成立兩年后,在號稱“風投女王”徐捷伊接引下,到了今年年中,憑借那時的長沙實體店14家店面,估值水平已超過10億;照此估算,它的一家店面估值水平就接近了1億。對比之下,成立9年的葛永東,以800余家店面規(guī)模獲D輪融資時,估值水平達到600億,加盟店估值水平也不過7000萬元。
小食國際品牌鮑師傅在今年7月時還透露,它曾收到過“100億投資意向書”。在2021年熱鬧非凡的臭豆腐賽車場中,截至2021年5月8日,拉面國際品牌張拉拉開張的店面數(shù)量僅為個位數(shù),但仍輕松奪下了順為民資、金沙江創(chuàng)投等機構的共計4輪融資,估值水平達到上億。
疫情的影響,讓創(chuàng)投界巨大的資金流向了新消費消費市場。一名投資界人士向《財經(jīng)新聞天子》雜志則表示,民資在面臨巨大的不確定時,往往會先找最大的確定性,“而日常的吃喝便是國內(nèi)剛需中的確定性消費”。同時,他認為,“國內(nèi)消費市場的錢依然許多,各家機構手中彈藥充足,以后大熱的TMT投資已觸頂天花板,捷伊機會和方式又屈指可數(shù),因此機構們紛紛瞄準了最簡單易懂的新消費賽車場?!?/p>
也有業(yè)內(nèi)人士透露,在過往,機構投資消費行業(yè)時,創(chuàng)始團隊、店面規(guī)模、產(chǎn)品特色等,皆是它們重要的參考指標;但后來,有許多國際品牌僅憑著自己的加盟店流水數(shù)據(jù)便可輕松拿到上億融資,甚至還有所謂的“單家店面添加估值水平”的說法。這讓許多人紛紛則表示,對現(xiàn)在的新消費投資,自己已“看不懂”了。
“民資給的預期太高了?!备鹳t通說,前幾年,同等規(guī)模的消費項目估值水平還差不多在千萬元級,近兩年直接就變成了“億起步”?!霸S多投資人還是帶著以后投互聯(lián)網(wǎng)的思維在看消費項目。還有人是受到了葛永東今年估值水平600億最新消息的刺激,盲目跟風。總之,真正懂餐飲的人還是少。”他說。
在今年新消費投資火熱時,也有業(yè)內(nèi)人士曾對《財經(jīng)新聞天子》雜志則表示,這輪投資的邏輯仍然是消費市場所熟悉的那一套互聯(lián)網(wǎng)打法,“融資、營銷、收縮;再融資、再營銷、再收縮;最終上市或出售套現(xiàn)?!?/p>
于是,在民資的接引下,開新店收縮成為大多數(shù)新消費國際品牌的首要任務。和府撈面在今年奪下E輪8億融資后,2021年新開店面數(shù)量也直接同比翻番;新銳咖啡國際品牌Manner、M stand等也紛紛喊出在年內(nèi)新開200家店面的口號。連墨茉小食局,都曾提出過“萬店”的目標。
但是,前述投資人士也則表示:“實體店餐飲本身就具有強地域性的限制,受各地顧客口味習慣等影響較大,因此加盟店營收能力很難保證能100%成功復制。”
“瘋狂快跑”的開店方式,給許多國際品牌帶來了虧損危機。文和友在深圳、廣州的店面,很快就淪落到了“門庭冷落”的局面。茶顏悅色密集開店的高峰期,有媒體統(tǒng)計過,其在長沙五一公園附近的0.64平方公里內(nèi),開了41家店面。而到了2021年11月,茶顏悅色就在官方微博宣布,已在兩年內(nèi)三次集中關店,第三次就臨時停用了87家店面。
“我們不否認,民資看中的這些新消費國際品牌確實有許多創(chuàng)新,許多產(chǎn)品我們也用過、嘗過,顧客也認可。”葛賢通說,“但關鍵問題是,你不能一上來就把它的預期調(diào)得那么高。許多國際品牌明明兩年做100家店是很健康的方式,你非讓它開500家店面,那肯定就撐不住?!?/p>
民資也已經(jīng)開始趨于冷靜。業(yè)內(nèi)有傳聞稱,楊國福奶茶在2021年底籌備IPO以后,一度曾喊出200億的估值水平,但卻沒有人敢輕易接盤。
日前,有最新消息爆出,咖啡國際品牌TIMS中國宣布再獲得1.945億美元融資,并在公告中則表示,子公司的“合并前估值水平從16.88億美元調(diào)整至14億美元”,公開降低了估值水平。
03 “爆款”效應消退普通用戶也已經(jīng)開始陷入對爆款國際品牌們的“消費疲勞”。
2021年12月,墨茉小食局北京西單大悅城店開張時,還沒有引入拿號排隊等候機制,聞名而來的顧客們要購物,至少要排上兩三個小時的隊?,F(xiàn)在,墨茉小食局店面的熱度也有所下降,《財經(jīng)新聞天子》雜志發(fā)現(xiàn),即使周末的消費高峰時段,排隊等候也差不多只需要15分鐘左右,且顧客中主要是以首次到店消費的人群為主。
“消費體驗不算太好?!币幻抨牭群虻念櫩拖颉敦斀?jīng)新聞天子》雜志抱怨,“我在下午兩點,辛辛苦苦排了十幾分鐘的隊,點單時卻被告知,雙拼一口泡芙、空氣芝士燒,以及北京限定的糖葫蘆麻薯等爆款產(chǎn)品都沒有了。”一名工作人員向其推薦了爆漿麻薯、超級芝士脆和迷你脆脆蛋撻,但是,這位顧客在品嘗之后則表示,“爆漿麻薯和盒馬店面賣的口味差不多,價格也相差不大,盒馬還不需要排隊等候;而迷你脆脆蛋撻并不像我以后看到爆款博主試吃的那樣,是酥脆表皮?!?/p>
更何況,成為民資關注的“爆款”后,許多餐飲國際品牌在國際品牌營銷做得風生水起的同時,也早已不是當年作為街頭小吃時的價格了。一碗三四十元的臭豆腐、一份四十五元的奶茶,當下也不再稀奇?!霸絹碓匠圆黄鹆??!币幻脩敉虏壅f。
“說到底,新消費尤其是餐飲始終是慢生意,不能期望它向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那樣有爆發(fā)力,即使前期依靠民資催熟,后續(xù)依然要回歸本質(zhì),能否持久才是關鍵。”多年研究消費行業(yè)的投資人士劉峰說。他舉例稱,像葛永東的最新一輪降價措施,就是“新消費熱”逐步回歸理性的一個標志。
前不久,葛永東公開宣布,在2022年內(nèi)不再推出29元以上的新飲品。有內(nèi)部人士透露稱,葛永東全線產(chǎn)品將告別30元以上價格帶,并在今年內(nèi)不再漲價。
成立于2012年的葛永東,曾是新消費領域當之無愧的“頂流”,并開創(chuàng)了一個高端爆款國際品牌營銷的新時代?!暗M國際品牌的本質(zhì)絕不是所謂的‘逼格’?!眲⒎鍎t表示,“國際品牌如果想要民資化,實現(xiàn)規(guī)?;B鎖是其核心,那么,國際品牌發(fā)展的本質(zhì)就應該在于實現(xiàn)標準化,并承諾產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定?!?/p>
劉峰記得,在2019年時,他曾拿著某加盟方式奶茶國際品牌在消費市場上尋求投資,“那個時候我得到的回復基本都是‘只看直營方式’。在許多機構眼中,國際品牌直營是真正‘高大上’的代表。”因此,包括葛永東、奈雪的茶、豆豆茶等頭部國際品牌一直堅持的都是以直營方式為主。
現(xiàn)在,餐飲行業(yè)中的加盟方式又已經(jīng)開始重新廣泛被民資關注?!霸S多人突然發(fā)現(xiàn),原來直營方式的抗擊打能力這么差?!眲⒎逭f。同時他也則表示,“當投資人已經(jīng)開始真正深入了解之后會發(fā)現(xiàn),在前幾年經(jīng)過一波餐飲SaaS項目創(chuàng)業(yè)潮后,整個餐飲行業(yè)的數(shù)字化水平都得到了一定提升,現(xiàn)在加盟店的流水、供應鏈等都能得到更有效的管理了。”
同時,在劉峰看來,新餐飲國際品牌的“爆款”效應已漸漸減弱。像葛永東,早期吃到了許多“爆款”紅利,“但現(xiàn)在不會再有人喝個葛永東還要發(fā)條貼文了”。
以后,隨著消費渠道日趨多元化和互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的多樣化,國際品牌們致力于打造“爆款”效應,在民資的助推下,打出“高顏值”、“高端化”的旗號,重視國際品牌營銷。但現(xiàn)在,單純的線上流量數(shù)據(jù),已不是新消費國際品牌能夠輕松敲開民資大門的法寶;過去動輒投放幾十萬條“小紅書+抖音”等新媒體全渠道的“萬能爆款打造方案”,也隨著顧客的審美疲勞而逐漸失去效力。
“消費就是個接地氣的生意,最終還是要回歸產(chǎn)品和經(jīng)營?!眲⒎逭f,“未來各個細分的消費賽車場都能跑出捷伊上市子公司,但它們卻不一定是‘爆款’。”
(應受訪者要求,劉峰為化名)
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